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O tempo de resposta foi incrivelmente lento e o atendimento ao cliente foi apático, completamente inseguro. Eles nem sequer resolveram o problema! As informações de envio ficaram bloqueadas por dias sem atualização e, por fim, apareceram como não entregues, sem nenhuma explicação. É uma perda de tempo e energia, e o serviço de pós-venda é praticamente inexistente. Esse tipo de serviço é simplesmente inaceitável! A avaliação negativa é merecida; a experiência de compra foi absolutamente terrível!

O atendimento é extremamente ruim e as respostas do atendimento ao cliente são superficiais! O problema nunca foi resolvido! As informações de logística não são atualizadas há muito tempo e o pacote não foi entregue. Entrei em contato com a transportadora diversas vezes, mas me disseram que estava "processando" e não houve progresso. Eles não me notificaram proativamente quando a entrega não foi concluída, o que atrasou meu uso. Foi uma experiência péssima! Nunca mais escolherei esta empresa e recomendo que vocês não a utilizem!

Quero deixar registrado meu agradecimento pelo excelente trabalho da FFORDERS DROPSHIPPING. Desde o primeiro contato, fui atendida com muita atenção, paciência e profissionalismo pela Janine, que é simplesmente incrível! Sempre pronta para esclarecer minhas dúvidas, orientar e oferecer as melhores soluções. O atendimento foi rápido, eficiente e muito humano, o que faz toda a diferença. Estou extremamente satisfeita com a qualidade do serviço prestado e com o suporte impecável. Parabéns pelo trabalho e obrigada, Janine, por todo cuidado e dedicação!

Estou trabalhando com eles há três meses e meu negócio desapareceu completamente. O número de remessa não é atualizado há mais de um mês e não recebi nenhuma solução ou resposta quando entrei em contato com o agente. Estou muito decepcionado com eles e meu negócio vai acabar aqui. Espero que você não use os serviços deles, pois terá uma experiência terrível.

Never use their service! The shipping is incredibly slow and there are constant issues. My customers never receive their orders, and my agent never responds to messages after a problem arises and refuses my reasonable requests. They can't handle complex orders and don't offer a sound solution. They've ruined my business!!!

O Paul é realmente profissional e eficiente na comunicação. Nunca tive atrasos ou disputas durante minha colaboração com ele. Ele frequentemente tomava a iniciativa de me ajudar a verificar o status dos pedidos e acompanhar a logística. Esse serviço me faz sentir muito tranquilo em cooperar com ele.