Post & DHL Shipping (official) logo

Customer reviews: Post & DHL Shipping (official)

Develop by DHL

Reviews (281)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "Post & DHL Shipping (official)" app has received overwhelmingly positive feedback from merchants. Users appreciate its ease of use, reliability, and the outstanding customer support provided. While a few challenges such as occasional bugs and some desired functionalities were noted, the app largely meets merchant expectations and significantly aids in their shipping processes.

Key Strengths

  • Excellent and prompt customer support.
  • Reliable app performance and functionality.
  • Ease of setup and use, even for beginners.
  • Time-saving features, especially in label generation.
  • Comprehensive documentation and guidance.

Common Concerns

  • Lack of some advanced functionalities such as automated label creation with invoices.
  • Occasional bugs and incorrect error messages.
  • Limited options for international shipments and variants within the app.
  • Absence of some features like returns label creation and bulk label weight adjustment.

Final Thoughts

Overall, the "Post & DHL Shipping (official)" app is highly regarded by merchants for its practicality and excellent support, making it a valuable tool for managing shipping needs efficiently. While there are areas for improvement, particularly regarding advanced functionalities, the app's robust support and reliable performance make it a worthwhile choice for many users.

Elmet Shop

Aug 04, 2024  on Shopify

Ich habe nun die App für Shopify geladen und bin sehr gespannt. Der Support hat mir sehr geholfen und ist alles einzeln mit mir durchgegangen

entia

Jul 30, 2024  on Shopify

Zur App: Scheint einfach zu tun, was man von ihr wünscht - was will man mehr? Zum Support: Schnell, kompetent und freundlich!

Chillouts Headwear

Apr 29, 2024  on Shopify

Keine Rezession über die App, aber den Support. Absolut Top, wissen was sie tun und erzählen. Hilfsbereit, schnell und zack... eine Lösung mit Anleitung Parat. Besser geht nicht. Danke und viele Grüße ->chillouts GmbH<-

pawtrait.eu

Apr 24, 2024  on Shopify

Sehr gute App und hervorragender Support bei Fragen!

Bernd Brencher

Apr 17, 2024  on Shopify

Als wir die APP zum ersten Mal nutzen wollten erhielt ich eine Fehlermeldung mit der ich nichts anfangen konnte. Ich habe den Support kontaktiert und bekam bereits nach 30 Minuten eine Antwort mit einer exakten Beschreibung um den Fehler zu beheben. Ich musste im Geschäftskundenportal eine weitere Adresse hinterlegen und schon war die Sache erledigt.

magicalsoul

Apr 15, 2024  on Shopify

Hervorragend Support!

Ein Stück vom Glück

Apr 12, 2024  on Shopify

Super schnell und zielgerichtet! Habe umgehend eine Rückmeldung mit Lösung und Anleitung bekommen. Vielen Dank!

MyProShop

Apr 10, 2024  on Shopify

Kundensupport ist 1a und hat sehr schnell und freundlich reagiert!!

Iss doch Wurscht

Apr 09, 2024  on Shopify

Das gute ist hierbei das die DHL App kostenfrei ist und man bequem Label generieren kann. Bei Problemen hilft hier der DHL App Support schnell weiter. So muss das sein. Perfekt!

Fotoscannermieten

Apr 09, 2024  on Shopify

Funktioniert einwandfrei und bei einem aufgekommenen Problem hat mir der Support schnell und präzise weitergeholfen

The Lash Company

Apr 08, 2024  on Shopify

Der Support ist schnell und gut. Manchmal muss man die Frage zweimal erklären um an die richtige Person zu kommen um eine wirkliche Lösung zu erhalten. Aber ich habe immer eine Lösung für alle meine Probleme erhalten. Leider ist es nicht möglich alle Produkte mit allen Varianten in der App zu bearbeiten. Aber man kann das in Shopify unter Inventar machen. Schade das man keine Labels für "Nachnahme" erstellen kann. Das muss man dann manuell im DHL Geschäftskonto. Umständlich! Aber im sonst bin ich sehr zufrieden und es macht mir mein Leben leichter.

Wohnreich Conceptstore

Apr 04, 2024  on Shopify

Unkompliziert und einfache Bearbeitung der Versandlabels über Shopify.

HENRIKS

Mar 26, 2024  on Shopify

Super App und Top support von DHL!

KerzenscheinKugler

Mar 19, 2024  on Shopify

5 Sterne Wenn man ein Problem hat kann man sich jeder Zeit melden, sie antworten relativ schnell und sehr verständlich, so das es jeder versteht. Die Selbsthilfe Seite, ist auch einfach erklärt.

Celtic Collections

Jan 31, 2024  on Shopify

This app is easy to use and I have never encountered a problem. The support team is excellent and takes care of any issue right away if it arises.

PEPPERMINT

Jan 04, 2024  on Shopify

Excellent customer service, we were able to email with someone who understands the ins and outs of the app and was able to help us at lighting speed a few days before Christmas!! Thank you!

TEMPER ®

Dec 06, 2023  on Shopify

Simple and straight forward app, once it's all set up it works very well. The support is very quick and helpful, solved every problem we ever had within a few hours. Can only recommend!

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