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Customer reviews: Colissimo Official

Develop by Shopify

Reviews (202)

Overall rating
4.8

What Merchants Think

Overall, merchants express high satisfaction with the "Colissimo Official" app. The application is notably praised for its user-friendly interface, reliability, and the outstanding support provided by the customer service team. Many users appreciate the rapid problem-solving capabilities and professionalism of the support staff, which significantly enhances the user experience.

Key Strengths

  • Highly responsive and professional customer support
  • Easy to install and use with helpful tutorials
  • Effective problem resolution and assistance
  • Streamlines logistics process and improves efficiency

Common Concerns

  • Lack of automatic delivery pricing based on weight and address
  • Spelling errors within the app’s content
  • Potential issue with conversion rates for certain Shopify plan users due to point relay selection process

Final Thoughts

The "Colissimo Official" app generally receives positive feedback from users, particularly for its intuitive design and excellent customer service. While there are minor criticisms regarding some technical aspects, the app remains a valuable tool for merchants looking to streamline their shipping operations efficiently.

ProTech Detailing

Dec 18, 2025  on Shopify

Réactivité incroyable de l'équipe support. Merci !

TAMASHOP

Dec 11, 2025  on Shopify

Je n'utilise que Colissimo pour mes colis, apres avoir essayé les autres , ici moins de probleme de livraison ET surtout parceque derrière il y a les studio de TOM qui sont le SAV de l'application et ils sont réactif efficace bref une super équipe !

Maison de la soie

Dec 09, 2025  on Shopify

Une app efficace et une équipe formidable !

PALESTINATION

Dec 08, 2025  on Shopify

super équipe ! ultra réactifs !! service impeccable !

Confiserie des Arcades

Dec 02, 2025  on Shopify

Application opérationnelle et complète, et surtout un tech support AU TOP !

Fratello.bike

Nov 27, 2025  on Shopify

Top, équipe très réactive.

80s Engineering

Nov 25, 2025  on Shopify

Carioca

Nov 25, 2025  on Shopify

Le top ! Super support client !

Label Naturel

Nov 20, 2025  on Shopify

Tout le monde sait que Colissimo et la Poste cultivent l'art de rendre des choses simples aussi compliquées que possible. Le studio de Tom rend les choses compliquées de Colissimo aussi simple qu'elles devraient l'être ce qui ne doit pas être simple. Bravo à toute l'équipe !

DracauGames

Nov 20, 2025  on Shopify

Application qui fonctionne parfaitement et évolutive, et en cas de problèmes, le support est HYPER réactif (moins de 5min pour ma part!) Continuez comme ça, merci à vous !

L'Atelier de Solène

Nov 19, 2025  on Shopify

Support rapide et efficace !

Parallèle Paris

Nov 18, 2025  on Shopify

Excellent

Faïencerie Georges

Nov 14, 2025  on Shopify

une appli parfaite qui, de la pris e de commande jusqu'à la mise en colis, nous fait gagner tellement de temps ! un service client au top : hyper réactif et très pro

Bel Horizon Coffee

Nov 04, 2025  on Shopify

service irréprochable ! rapide et efficace

Atelier du diamant

Nov 03, 2025  on Shopify

Service support très réactif, merci

eclo

Oct 22, 2025  on Shopify

Application parfaitement fonctionelle, bien réalisée et support très réactif et efficace. Ravi de l'avoir sur notre site e-com.

Berthille | Atelier de Maroquinerie

Oct 17, 2025  on Shopify

Service client ultra réactif et professionnel ! c'est le pourquoi nous avons conservé cette appli. Une fois installée, fait son job ; et s'il y a un problème le service client règle le pb rapidement via un simple mail de votre part. Merci à vous *****

ÉPICE PARIS

Oct 02, 2025  on Shopify

Super application. Simple et bien pensée. L'assistance est très réactive.

Numero One Paris

Oct 02, 2025  on Shopify

Super et réactif

UMAMI

Sep 26, 2025  on Shopify

Très bon support client, sympa et ultra réactif !

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