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Customer reviews: Billbee

Develop by Billbee GmbH

Reviews (63)

Overall rating
3.8

What Merchants Think

Overall, merchants have a high opinion of Billbee, praising its comprehensive functionality, solid performance across multiple platforms, and excellent customer support. Many users find the app to be a cost-effective solution that significantly simplifies their business operations, though there are some who experience challenges with server performance and usability on mobile devices.

Key Strengths

  • Excellent customer support with prompt and helpful responses.
  • Cost-effective solution with a strong price-performance ratio.
  • Efficient automation of routine tasks, such as invoicing and label creation.
  • Strong multi-channel management, especially for platforms like Amazon, eBay, and Shopify.
  • Ease of use for both small and large businesses.

Common Concerns

  • Occasional server overload leading to slow page loading times.
  • No direct functionality for placing orders with suppliers or automated inventory level updates.
  • Steep learning curve, requiring time or assistance for setup.
  • User interface could be more mobile-friendly.

Final Thoughts

Billbee is well-regarded by many of its users, especially small- to medium-sized merchants seeking an affordable and versatile inventory and sales management tool. It excels in providing strong support and integration capabilities for multi-channel vendors, though some areas like server performance and ordering functionalities could be improved. Overall, it remains a highly recommended tool for online retailers.

SUPERKIMSTORE

Mar 11, 2025  on Shopify

Langsame Server machen das Arbeiten zur Qual Wir nutzen Billbee seit einiger Zeit, aber die Performance der Plattform ist teilweise eine Katastrophe. Während alle anderen Websites im Browser normal und schnell laden, hängt Billbee gefühlt in den 90ern fest. Seiten laden quälend langsam, einfache Aktionen brauchen ewig, und es ist absolut unverständlich, warum zahlende Kunden hier so ausgebremst werden. Gerade in einem Arbeitsalltag, wo Effizienz wichtig ist, sorgt das für unnötigen Frust. Wenn sich an der Servergeschwindigkeit nichts ändert, müssen wir uns wohl oder übel nach Alternativen umsehen.

CAPTN Coffee

Jun 05, 2024  on Shopify

Wir nutzen Billbee von Anfang an - seit etwa 5 Jahren. Es deckt unsere Anforderungen derzeit ideal ab. Sehr hervorzuheben ist der persönliche und schnelle Kundensupport. Das Team von Billbee hilft jederzeit und ist immer lösungsorientiert. Für die Zukunft würden wir uns eine besser (schnellere) "Server-Verfügbarkeit", eine benutzerfreundlichere Oberfläche fürs Smartphone und die Möglichkeit weitere Marktplätze wie MediaMarkt/Saturn oder Metro anbinden zu können. Das ist jedoch keinen Punktabzug wert, da die Preis/Leistung hier passt. Vergleichbare Tools würden uns sicherlich ein Vielfaches kosten, was wir jetzt für Billbee mtl. ausgeben. Daher 5 Sterne und volle Weiterempfehlung.

tjuub

Jun 02, 2024  on Shopify

Ich kann gar nicht genug betonen, wie viel einfacher mein Leben mit der Nutzung von Billbee geworden ist. Wir nutzen Billbee seit 2018 und es macht unser Geschäft rechtssicherer, schneller und einfacher. Wir können Mitarbeiterzugänge für den Versand und Lagerbestandpflege anlegen, ohne Shopzugänge preiszugeben. Die Rechtstexte werden automatisiert versendet, die Versandlabels werden erstellt, Schnittstellen zum Buchhaltungstool läuft einwandfrei. Kunden werden automatisiert über Versandzeitpunkt und Trackingnummer informiert. Der Support und das Backend sind auf Deutsch. Der Support antwortet super schnell und hilfreich. Da gibt es keine Standardantworten mit bloßem Verweis auf irgendwelche bekannten Hilfsartikel, immer bekommt man hilfreiche Antworten von echten Menschen, allein das ist unbezahlbar. Ja, es ist komplex und es benötigt etwas Zeit oder Hilfe bei der Einrichtung, das muss auch so sein, weil Billbee so viel kann. Ich kenne kein anderes Tool mit diesem Preis-Leistung-Verhältnis, das Onlinehändler hilft ihr Business so viel professioneller zu machen. Die Bewertungen in Bezug auf Performance kann ich nicht nachvollziehen, da gibt es keine Probleme, wenn dann liegt es an den Schnittstellen-Partnern. Wartungsfenster werden immer langfristig angekündigt und finden Nachts statt. Ich würde Billbee immer weiterempfehlen.

Kornkiste - unverpackt-online

May 06, 2024  on Shopify

Ich kann aktuell von BillBee nur abraten. Der Server von BillBee scheint regelmäßig überlastet. Die Seite lädt und lädt einfach nicht während andere Webseiten parallel problemlos geladen werden. Es kommt immer wieder zu nicht nachvollziehbaren seltsamen Effekten im warenbestand. Ins arbeitszeugnis würde ich reinschreiben: ist stets sehr bemüht den Anforderungen gerecht zu werden...

WITTER Fashion

Apr 15, 2024  on Shopify

Totaler Müll. Ich wollte gerne einen simplen App verwenden, hier ohne Guide kannste nix. Überhaupt, gar nix!!!!!!!! Werde allen meinen alle anderen, aber auf keinen Fall, Billbee empfehlen!

Bio Spielzeug

Feb 19, 2024  on Shopify

Billbee is ideal for smaller merchants who infrequently reorder from a few suppliers. It differs from other ERP systems because you can't directly place orders with suppliers or automatically update inventory levels. Although intended as a central tool for managing inventory and multiple shops, Billbee requires you to organize all reorders yourself and outside of the system. This makes the work more cumbersome and prone to errors, especially when managing multiple shops. Keeping track of inventory becomes unnecessarily complicated due to the absence of a crucial function.

KAALEE jewelry

Feb 05, 2020  on Shopify

Ich benutze Billbee seit ca. 1 Jahr und bin sehr zufrieden. Ich würde sagen, dass ich immer noch nicht alle Möglichkeiten zur Automatisierung ausgeschöpft habe. Es ist wirklich sehr umfangreich, fast nichts scheint unmöglich. Daher von mir eine klare Empfehlung!

Naturtotalshop.com

Feb 03, 2020  on Shopify

Billbee's great. Maybe not perfect. But for small money we get our shipping efforts on Amazon, Ebay and Shopify stable and well managed. I can only recommend it to everyone

Carbogrey

Jan 31, 2020  on Shopify

Good working app. Everything what you get from billbee is easy to use works fine for small and big businesses. The support is great and the price modeling is perfect for growing businesses who don't want to pay to much fixed money per month.

tryfoods

Jan 31, 2020  on Shopify

Ich benutze Billbee seit drei Jahren und bin von der App und dem Kundenservice begeistert! Billbee funktioniert sowohl für den Shopify Shop als auch für meine Amazon Anbindung einwandfrei. Egal wie hoch das Bestellvolumen auch in der Vergangenheit war, mit Billbee gab es nie ein Problem.

Happy Coffee

Jan 31, 2020  on Shopify

Super App & richtig guter Support! Nutze Billbee seit über 2 Jahren und bin sehr happy. Ich nutze es vor allem für die zentrale Bestandsplanung (Sync zwischen Amazon und Shopify), die automatische Rechnungsstellung und die Erstellung von DHL Labels + Packlisten.

KWERQUS

Jan 30, 2019  on Shopify

Cannot stress how much easier our lives have become since using Billbee in Spring 2017. We have used many types of software, and Billbee and Slack are the only ones which have stuck to us through thick and thin. Customer Support is awesome, and very fast. Great product! Great system for multi-channel vendors. Keep up the good work :-)

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