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Customer reviews: Alma ‑ Widget

Develop by Alma SAS

Reviews (22)

Overall rating
2.3

What Merchants Think

The app "Alma ‑ Widget" receives mixed feedback from merchants. While some praise its intuitive interface and excellent customer service, others express frustration with the application process and lack of transparency on acceptance criteria.

Key Strengths

  • Easy integration and intuitive design make it simple for businesses to use.
  • The customer support is highly responsive and professional, providing quick assistance when needed.
  • Highly recommended for businesses seeking a viable split-payment solution for their customers.
  • Positive experiences with dealing with service improvement requests over time.

Common Concerns

  • The application process is often criticized as being unclear and overly restrictive, leading to frequent rejections.
  • Lack of transparency regarding acceptance criteria and rejection reasons.
  • Integration issues, particularly with platforms like Shopify, where the checkout process is cumbersome.
  • Concerns over data collection without providing sufficient justification for data refusal.

Final Thoughts

"Alma ‑ Widget" seems efficient and beneficial for those who get approved, providing useful payment solutions. However, it suffers from a challenging application process and integration difficulties, which detract from its overall utility. Improvements in transparency and integration could enhance its appeal to a broader merchant base.

La Maison Marseillaise

Feb 06, 2025  on Shopify

Ravi, ultra réactif, professionnel ! J'aime travailler avec Alma ... C'est simple, rapide, intuitif, tout ce qu'on aime :) Merci à Alexandra

Maison Mazhar

Dec 04, 2024  on Shopify

Merci Alma pour le service support au top! j'étais bloquée avec le widget et ils sont intervenu directement sur mon site super rapidement! SUPER SERVICE!!!

Aaliyah Craig

Oct 20, 2024  on Shopify

BYSIX

May 27, 2023  on Shopify

Après 1 an d'utilisation d'Alma pour notre entreprise nous pouvons clairement dire que nous sommes extrêmement satisfaits des services de cette enseigne. L'intégration s'est faite en quelques instants sur Shopify et la gestion interne est vraiment simplifiée. L'équipe d'assistance est friendly et toujours de bons conseils. Nous avons pu renégocier nos délais de versements avec le service Risque après plusieurs mois d'utilisation. Nous recommandons donc totalement Alma pour les entreprises qui souhaitent développer une vraie solution de paiement en plusieurs fois pour leurs clients.

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