Taranker.Com Logo
8.2
HelpWave AI logo

HelpWave AI

Develop by Shopify

$60

/ Month
Free plan available 30 Days Free Trial

Increase sales and automate customer service

Product recommendations
Brand enhancement
Live chat interaction
Personalized sales pitch
Instant faq response
Detailed interaction stats
5 Reviews
8.2

About HelpWave AI

Launched Jul 09, 2024

Categories

BON Loyalty Rewards Program logo
(1,535 Reviews)
  • Sponsored

Loyalty rewards program with points, POS, referrals &...

Description

AI-powered customer service platform

Helpwave is a customer service platform that allows a human agent to handle several hundred tickets per hour. Simple tickets such as address changes or order cancellations can be resolved automatically in under 30 minutes. Helpwave is an alternative to Gorgias or Zendesk, ideal for brands looking to reduce their costs while benefiting from advanced AI features.

Helpwave is a customer service platform that allows a human agent to handle several hundred tickets per hour. Simple tickets such as address changes or order cancellations can be resolved automatically in under 30 minutes. Helpwave is an alternative to Gorgias or Zendesk, ideal for brands looking to reduce their costs while benefiting from advanced AI features. more
  • Handle 300 tickets per hour
  • AI supervision through a graph-based system and internal processes
  • Guarantee a first reply within 30 minutes

Pros

  • Increases sales by automating the role of a sales representative
  • Offers personalized sales pitches to highlight products
  • Instantly answers customers’ questions using FAQs and available site information
  • Provides product-specific advice to customers
  • Enhances brand image and highlights strengths
  • Offers detailed statistics on all interactions, which can help improve sales strategies

Cons

  • Potential language or translation limitations, given the description's use of French
  • May require integration effort to effectively use existing FAQs and site data
  • Customization limitations if not adaptable to specific brand needs or customer bases
  • Possibility of miscommunication if the AI does not fully understand nuanced customer queries
  • Dependency on accurate and comprehensive existing site information to effectively answer questions

Top Helpful Reviews

Le Rivage

Jun 19, 2025  on Shopify

Super application, très facile à installer et à utiliser. L'équipe est hyper réactive et a répondu à toutes nos questions. Un outil indispensable pour répondre au mieux à ses clients.

AMOI PARFUMS

Apr 08, 2025  on Shopify

Une équipe très pro , très à l'écoute et réactive ! Une solution de chat qui a démontré lors de son utilisation une augmentation de +15 % sur les ventes ! merci et bravo !

Hyléria Paris

Feb 21, 2025  on Shopify

L'app est facile à installer et les options de personnalisations sont top, le chatbox s'intègre parfaitement au design de ma boutique ce qui était très important pour moi car je vends de la cosmétique haut de gamme. En plus les réponses sont fluides et pertinentes, ce qui n'est vraiment pas toujours le cas avec les autres solutions. Il est même possible de définir le ton de voix et l'IA apprends vite donc l'image de marque est respectée. Je recommande !

Smart Kaps

Dec 03, 2024  on Shopify

Chatbot IA incroyable, idéal pour les ventes et le support client. L'équipe est extrêmement réactive et nous a aidés à le personnaliser pour un cas d'usage spécifique. Le tout n'a pris que 15 minutes ! Je le recommande vivement.

Beauty Garden

Nov 29, 2024  on Shopify

Nous avions rencontré Florian à Paris lors d'un salon qui nous a présenté son application. Nous lui avons fait confiance et depuis, nous l'avons totalement adopté pour gérer notre service client. Le côté recommandation de produit sur la boutique pour les clients est top. Bravo Florian, continuez comme ça nous on adore !!

TOT'

Nov 28, 2024  on Shopify

Très bonne application ! Elle assiste nos clients à toute heure, ce qui nous permet de réduire considérablement les demandes par mail. Je recommande chaudement !

More App like this

Commslayer ‑ Helpdesk & Chat logo
(56 Reviews)
$29-$75 / Month
  • Free Plan Available

Solve support tickets faster with a helpdesk built for D2C...

Preorder Wolf | Pre order now logo
(519 Reviews)
$4.99-$38 / Month
  • Free Plan Available
  • Verified

Preorder, Backorder, Coming soon product setup in 2 minutes....

Rly: WhatsApp Chat & Marketing logo
(28 Reviews)
  • Free Plan Available

Quickly answer customer queries and improve your conversions...

Kustomer logo
(24 Reviews)
  • Free Plan Available

AI-Powered Support: Seamless Integration & Insights

Scroll to Top