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Customer reviews: 99minutos.com

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<h3>What Merchants Think</h3> <p>The overall feedback for "99minutos.com" seems polarized. While some merchants appreciate the simplicity and service, others have experienced significant issues with both the app and the company. The app receives commendations for ease of use and customer support responsiveness, but its reliability and operational execution remain points of contention for many users.</p> <h3>Key Strengths</h3> <ul> <li>Easy integration and user-friendly interface.</li> <li>Competitive pricing.</li> <li>Responsive customer service for configuration and setup issues.</li> <li>Real-time tracking and live notifications offered.</li> <li>Efficient for time-saving during order processing.</li> </ul> <h3>Common Concerns</h3> <ul> <li>Frequent delays and issues with package collection and delivery.</li> <li>Unresponsiveness in resolving lost or stolen packages.</li> <li>Technical issues post-update impacting functionality.</li> <li>Problems with generating invoices and maintaining transaction records.</li> <li>Mixed reliability in customer service response to operational issues.</li> </ul> <h3>Final Thoughts</h3> <p>"99minutos.com" provides a convenient solution with competitive pricing and solid customer service, making it appealing to some merchants. However, its shortcomings in reliability, especially regarding delivery timeliness and technical stability, suggest a need for caution and additional scrutiny when adopting this service for business operations.</p>

Reviews (13)

Overall rating
1.8

What Merchants Think

The overall feedback for "99minutos.com" seems polarized. While some merchants appreciate the simplicity and service, others have experienced significant issues with both the app and the company. The app receives commendations for ease of use and customer support responsiveness, but its reliability and operational execution remain points of contention for many users.

Key Strengths

  • Easy integration and user-friendly interface.
  • Competitive pricing.
  • Responsive customer service for configuration and setup issues.
  • Real-time tracking and live notifications offered.
  • Efficient for time-saving during order processing.

Common Concerns

  • Frequent delays and issues with package collection and delivery.
  • Unresponsiveness in resolving lost or stolen packages.
  • Technical issues post-update impacting functionality.
  • Problems with generating invoices and maintaining transaction records.
  • Mixed reliability in customer service response to operational issues.

Final Thoughts

"99minutos.com" provides a convenient solution with competitive pricing and solid customer service, making it appealing to some merchants. However, its shortcomings in reliability, especially regarding delivery timeliness and technical stability, suggest a need for caution and additional scrutiny when adopting this service for business operations.

Ossander

Dec 11, 2023  on Shopify

No recomiendo ni la App, ni la empresa, no se cual es peor. La app es pesima, no tiene ni para cotizar, es de lo más basico y pobre que he visto en Shopify, y la empresa ufff! te retienen un paquete y despues de esperar 1 hora al menos al telefono y si tienes suerte te contesten, solo diran que envies un mail y no pasara nada. Llevo 22 días con 3 paquetes, y no responden, ya ni siquiera son economicos. No los recomiendo ni comprando sus guías por otros intermediarios, es mucho mejor fedex y estafeta

Dando y Dando

Nov 17, 2023  on Shopify

Pésima plataforma, nada recomendable, 99 minutos me robo un paquete de $2,000 pesos mexicanos y nadie se hizo responsable, jamas salio a ruta de reparto y ya no se movio el status y hable con todo mundo ahi y todos se aventaron la pelotita pero nadie me resolvio, ya tengo 1 mes y ya les envio correos, etc. y no me contestan :/

Ourganics

Nov 11, 2021  on Shopify

Antes funcionaba, la actualizaron y ahora no sirve. Por favor expliquen en un manual si me equivoco por el mal uso , o hagan que funcine de nuevo por favor .

Mueganostore

Aug 02, 2021  on Shopify

hola ojalá pudieran hacer algo" siempre trato de bajar mis facturas en su plataforma directamente y se borro todo el mes de mayo envié mas de 99 envíos y uds se lavaron las manos y no me ayudaron y estas es la segunda vez que se esta trabando la app ojalá me pudieran ayudar ya que si me sirve mucho hacer mis envíos por aqui! pero lamentablemente no me gusta que parezca que no quieren darme mis facturas ya que es evadir impuestos....

GIRAE México

Jun 16, 2021  on Shopify

He usado por varias semanas la app, su uso es muy sencillo y se sincroniza con los pedidos muy bien, lamentablemente no cumplen con los tiempos de recolección, hago mis pedidos en la noche para que al día siguiente sean recolectados y la mitad de las veces tardan mas de 1 dia en hacerlo, con su supuesta recolección no exitosa y ponen fotos de google street view o de otras ocasiones que pasaron, me han dejado hasta 11 pedidos en atraso por una semana hasta que el mensajero se dignó a recolección, en soporte nunca te ayudan y tu debes reembolsar al cliente que vive en tu misma ciudad por la entrega en una semana después... pésimo servicio en la mitad de los envíos, eso sí, sus precios son muy competitivos, por eso la sigo usando mientras encuentro algo mejor.

CAZEL Conservas de Autor

Feb 16, 2021  on Shopify

¡Magnífica! La app es muy buena, te ahorra el tiempo de captura, por otro lado el servicio es muy bueno.

Fitzer Agua Mineral Brava

Feb 10, 2021  on Shopify

Hemos tenido una excelente experiencia con la app. Tienen un muy buen servicio al cliente cuando nos han surgido dudas sobre la configuración y funcionamiento de la misma nos han solucionado todo. ¡Super recomendada!

Allora

Dec 07, 2020  on Shopify

Al principio tuve un problema con la aplicación pero los contacte por este medio e inmediatamente lo solucionaron. Ya comencé a enviar pedidos y llegaron muy buen. LA RECOMIENDO MUCHO!

The Capsoul México

Nov 02, 2020  on Shopify

Funciona perfecto! facil de integrar y facil de usar. ademas de que el servicio es impecable, si estan en mexico usenla

CASA INTEGRA

Oct 23, 2020  on Shopify

Sin duda la mejor aplicación para entrega de comercio online. Fácil y rápida de instalar sin tener que llenar muchos formularios tediosos. 99 minutos tiene el mejor servicio al cliente, rastreo en tiempo real, notificaciones en vivo y analíticas sobre las entregas!!! Son los más rápidos, baratos y eficientes de todos. RECOMIENDO 99 MINUTOS AL 100%, NO LE CONFIARIA MIS PRODUCTOS A NINGUNA OTRA PAQUETERÍA.

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