Wizybot ‑ AI Chatbot logo

Customer reviews: Wizybot ‑ AI Chatbot

Develop by Wizybot Inc

Reviews (137)

Overall rating
4.9

What Merchants Think

"Merchants overwhelmingly express satisfaction with Wizybot ‑ AI Chatbot, highlighting its ability to efficiently handle customer inquiries around the clock and enhance the customer service experience. Many appreciate the AI's ease of use, seamless integration, and the significant positive impact it has on operational efficiency and sales. Support provided by the Wizybot team is consistently praised for its promptness and helpfulness."

Key Strengths

  • Round-the-clock customer service support.
  • Seamless integration and user-friendly interface.
  • Enhanced sales and customer interaction through intelligent automation.
  • Highly customizable and intuitive AI training process.
  • Excellent customer support from the Wizybot team.

Common Concerns

  • The chat box lacks an easy close or minimize option, especially concerning for mobile users.

Final Thoughts

Overall, Wizybot ‑ AI Chatbot is highly regarded by merchants for its capability to streamline customer service and boost efficiency, ultimately contributing to increased sales and improved customer satisfaction. The minor concern regarding the chat box reflects a need for usability improvements on mobile devices, but it remains a valuable tool for many businesses looking to enhance their customer engagement strategies.

Soluciones Del Sueño

Sep 04, 2024  on Shopify

He tenido muy buenos resultados con Wizy Bot. Nuestros clientes obtienen la informacion que necesitan fuera de horario laboral.

Carbone Store Panamá

Aug 11, 2024  on Shopify

Excellent app and excellent support team. Since the start, they've been all the time watching for the betterment of the bot and giving the right pointers on how to manage it. EXCELLENT RECOMMENDED 100%

PERGAMINO Colombia

Aug 08, 2024  on Shopify

Excelente soporte y servicio al cliente. Esta app nos ha funcionado muy bien como apoyo a nuestro equipo de servicio. Es muy acertada y específica en sus respuestas.

Meteora Store

Aug 07, 2024  on Shopify

Great tool for your business. It´s easy to train and lets you improve your costumer service

Espuma y Brocha

Aug 07, 2024  on Shopify

I run a small business by myself, and this app has enabled me to automate customer support after hours. I offer WhatsApp support during office hours, and this AI bot fills in after hours. It is well thought out, and I was able to fine-tune it to my store's needs very easily. I like that I can review the conversations and offer better replies for future conversations. Customer support is amazing. They often review the conversations and proactively offer help if any issues surface. Highly recommended.

Clevercel México

Aug 07, 2024  on Shopify

Para Clevercel - Wizybot ha sido un excelente aliado para gestionar clientes y entender sus dolencias. Su fácil integración y análisis de datos nos ha llevado a actuar más rápido con las necesidades del negocio. Por otro lado, el equipo de soporte responde de inmediato a reportes, dudas o consejos para su uso. Ha sido y será muy fructífero para el negocio seguir trabajando con Wizybot.

FDuarte

Aug 01, 2024  on Shopify

Estoy seguro que esta es la solucion que necesita cualquier compañia en busqueda de su ecosistema digital, jamas pense que configurar un vendedor virtual disponible 24 horas 7 dias de la semana fuera tan sencillo y efectivo. 100% recomendado.

Gooms

Jul 31, 2024  on Shopify

Es una app muy agradable ya que es fácil de usar y ayuda a mejorar la comunicación con los clientes. El entrenamiento es muy rápido y tiene la posibilidad de que las respuestas se sientan muy cercanas y con la esencia que la marca quiere transmitir. La comunicación con el equipo también ha sido muy activa y diligente.

Everlast México

Jul 29, 2024  on Shopify

Me encanta esta app! Amo que puedas enseñarle a tu bot información super resumida para que tus clientes queden satisfechos. Es super amigable y fácil de usar. Simplemente no me cambiaría.

VIRTUAL MUEBLES

Jul 25, 2024  on Shopify

Wizybot es una aplicación de alto valor que se adapta perfectamente a nuestras necesidades y procesos actuales. Esta herramienta nos permite agregar información sobre las dinámicas comerciales, ofreciendo una visibilidad clara y concreta en el chat. Además, recopila datos al instante, lo que nos permite tomar decisiones informadas de manera rápida y eficaz. Otro punto destacable es su soporte técnico, que se caracteriza por ser muy eficiente en sus respuestas y solicitudes, lo cual ha sido de gran ayuda para nuestro equipo.

BLACK BISON

Jul 17, 2024  on Shopify

Esta aplicación es excelente, se siente como contar con un asesor adicional gracias a sus respuestas fluidas y humanas con nuestros clientes. La precisión de sus respuestas, basadas en la información proporcionada, ha sido impresionante. Esperamos seguir viendo mejoras continuas.

GrandPet Store

Jul 17, 2024  on Shopify

Ha resultado una herramienta muy valiosa, que nos está ayudando bastante para mejorar el servicio al cliente al mismo tiempo que genera ventas, el equipo que hay detrás de la herramienta bastante profesional y brindan servicio de la mejor manera, recomiendo ampliamente la herramienta.

Fajas MariaE Colombia

Jul 17, 2024  on Shopify

Implementar esta herramienta en nuestro negocio nos ha ayudado a no perder ventas a la hora de que nuestro cliente tenga dudas y no este 100% conectada una persona a resolverlas, pero con wizybot nos ayuda a que el cliente sienta confianza a la hora de comprar y generar conversiones.

Care Concept Onlineshop

Jul 17, 2024  on Shopify

We're absolutely thrilled about this app!! The integration was a breeze, and the chatbot has taken our customer service to a new level. It answers customer inquiries quickly and accurately, saving us a tremendous amount of time. Our customers are also delighted with the fast and friendly support. This app is a must-have for any online store looking to improve its customer service. Also, the support was outstanding and went the extra mile to help us with any questions and requests we had. We highly recommend this app!

Invicto

Jul 16, 2024  on Shopify

Hola el servicio es excelente, la atención al cliente es maravillosa, se acomoda a una empresa pequeña o grande según tu desees, el bot prácticamente resuelve todo

pawy

Jul 14, 2024  on Shopify

Wizybot es la mejor aplicación para servicio al cliente, hemos visto que contesta todas las preguntas de los clientes y mejora conversiones. Contesta a los clientes en tiempo record y reduce el trabajo de nuestro equipo en contestar las preguntas que más se repiten. Es fácil de navegar y usar para personalizar.

MDT - Modelarte

Jul 08, 2024  on Shopify

Nos ha ayudado mucho a aumentar la conversión ya que los clientes no tienen que comunicarse necesariamente con el equipo de servicio al cliente!

Beauty Boost

Jul 07, 2024  on Shopify

Funciona muy bien, lo mejor es el servicio de onboarding en la plataforma, y el servicio al cliente personalizado.

Lilo Couture - Ropa de Diseño para Niñas

Jul 07, 2024  on Shopify

Nos encanta Wizybot, Una de mis características favoritas es la capacidad de personalizar los chats con temas y fondos únicos, lo que hace que cada conversación se sienta especial y diferente. Además, las funciones de seguridad y privacidad están a la vanguardia, brindándome la tranquilidad de que mis datos y conversaciones están protegidos.

Fuly Kids

Jul 04, 2024  on Shopify

Es una app amigable que permite un entrenamiento fácil y rápido. Nos ayuda a responder la mayoría de los mensajes de nuestros clientes cuando estamos offline y sus respuestas se sienten tan cercanas que nos sorprenden. Además, el equipo de soporte ha estado muy atento.

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