Reviews: WSH Order Form & ReOrder

Customer reviews: WSH Order Form & ReOrder

Reviews (142)

Overall rating

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What Merchants Think

The "WSH Order Form & ReOrder" app is generally well-regarded by merchants, particularly those operating in the B2B sector. Many have found it to be a game-changer in simplifying the bulk order process, appreciating its user-friendliness and customization capabilities. The app is praised for its seamless integration and ability to meet specific business needs efficiently.

Key Strengths

Efficient and user-friendly for bulk order processing
Highly customizable to fit specific business requirements
Outstanding customer support with quick response times
Seamless integration with other apps by the same developer
Great for B2B operations, improving overall customer experience

Common Concerns

Issues with app stability and reliable performance
Challenges with variant products and minimum quantity settings
Occasional breakdowns in functionality post customer support interactions
Confusion over lack of a free plan

Final Thoughts

Overall, the "WSH Order Form & ReOrder" app is seen as a valuable tool for businesses looking to enhance their wholesale operations, with high marks for customization and support. However, potential users should be aware of the occasional technical issues and ensure that the app fits their specific needs. The positive feedback on customer support suggests these concerns can be addressed effectively, highlighting the importance of ongoing communication with the support team.

Sordent

Dec 18, 2024 on Shopify

There is no free plan, like it says on this page. You see that after downloading the app!

Vegan Perfection Wholesale

Oct 29, 2024 on Shopify

This app disbaled our Wholesale store, and no one from the app developers communicated with us despite us requesting assistance. One of our other app providers had to assist us in order to get the problem resolved and get our wholesale store back up and running. Very disappointing customer service and support.

BOLERO

Mar 14, 2024 on Shopify

Wir haben lange nach einer B2B-Lösung gesucht und dachten mit Wholesale Order Form & ReOrder die perfekte Lösung gefunden zu haben. Aber leider läuft die App nicht reibungslos und auch nach 2 Wochen hat sich nichts verbessert. Im Gegenteil, je mehr man den Kundenservice kontaktiert, desto mehr Fehler treten im Nachgang auf. Auch wenn der Kundenservice schnell reagiert und bemüht ist, aber wirklich sauber und zuverlässig ist die App keinesfalls. Der Checkout funktioniert nicht sauber, die Mindestmengen funktionieren nicht sauber (Varianten-Artikel werden grundsätzlich nicht unterstützt) etc. Alles sehr mühselig. Zwei Punkte vergebe ich aufgrund des schnellen Kundenservices, aber da nach 2 Wochen die App immer noch nicht läuft, kann ich diese nicht besser bewerten. Ich schaue mir das diese Woche noch an, ansonsten weichen wir auf eine andere App aus. Update: Kundensupport hat sich nach meiner Bewertung bemüht, das Problem zu beheben. Nun funktioniert der Shop gar nicht mehr, weil sie es irgendwie geschafft haben, den "Buy Button" zu löschen. Es ist Wochenende und daher ist auch keine Hilfe in Sicht. Daher nur noch ein Stern! Nachtrag: Nach 1 Monat wird es schlimmer. Auf einmal können Kunden versandkostenfrei bestellen, obwohl diese 5% betragen. Customer Support ist langsam und die B2B-App nicht funktionsfähig.