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Customer reviews: Revie: Reviews via Whatsapp

The Shopify Review App helps merchants collect and display customer reviews to build trust and increase sales. This review covers its key features, pricing, and real user experiences to help you decide if it's the right fit for your store.

Reviews (267)

Overall rating
4.9

What Merchants Think

The overall feedback from merchants using "Revie: Reviews via Whatsapp" is overwhelmingly positive. Users appreciate the app for its effectiveness in increasing the number and quality of reviews, particularly in regions where WhatsApp is prevalent. Many praise the support team for being responsive and helpful in resolving issues quickly, enhancing the user experience.

Key Strengths

  • High conversion rate for obtaining reviews via WhatsApp compared to email.
  • Excellent and responsive customer support, often highlighted as a major positive.
  • Ease of use and intuitive interface, making it simple for merchants to set up and for customers to leave reviews.
  • Automation of review requests that enhances efficiency for merchants.
  • Positive impact on sales and customer feedback visibility.

Common Concerns

  • The app's appearance is perceived as somewhat basic by some users.
  • Some users experience delays in customer support response times.
  • Limited functionalities that may not cover all requirements for some merchants.
  • Billing issues, such as charges after uninstallation, have been reported.
  • Lack of email review request functionality for non-WhatsApp dominant markets.

Final Thoughts

"Revie: Reviews via Whatsapp" is highly regarded by its users for significantly boosting review acquisition via a widely used communication channel. While it excels in customer support and user interface, a few functionality and service concerns exist. Overall, it is a valuable tool for businesses seeking an efficient and effective way to gather customer reviews.

Rosa Del Nilo

Feb 13, 2025  on Shopify

Mouvair

Feb 11, 2025  on Shopify

Muy buena App, y Juan demasiado atento y muy buen servicio!

DARKING EC

Jan 28, 2025  on Shopify

Una app muy práctica

Lyard

Jan 28, 2025  on Shopify

La aplicación es justo lo que buscaba. La tasa de nuevos reviews es altísima comparada con apps que mandan correo para su recolección. Tuve un inconveniente y se contactaron conmigo directamente para resolverlo. ¡Cualquiera de sus planes sea de pago o gratis, vale completamente la pena!

Bloommart Colombia

Jan 08, 2025  on Shopify

excelente app y servicio al cliente... muy recomendado...

Bharatvarsh Arts

Dec 31, 2024  on Shopify

just amazing, the team is so helpful on chat, our review rate has shot up 3x, Highly recommended!

DermaRadiant

Dec 10, 2024  on Shopify

Llevamos unos días usando la app y hasta ahora súper bien! Y el equipo de soporte es genial! Muchas gracias a todos por la ayuda con los ajustes requeridos!

Ylo Shoes

Dec 04, 2024  on Shopify

Super intuitiva y fácil de usar, servicio al cliente 10/10

Apoštol Q.C.

Nov 30, 2024  on Shopify

Es super fácil de usar, rápida y muy intuitiva, el soporte es agil y muy bueno

Claudia y Julio

Nov 27, 2024  on Shopify

Tenemos una tienda shopify para nuestras obras de plata y cobre www.claudiayjulio.com Es un producto de alto ticket que necesita una prueba de satisfacción y difundir los testimonios de los clientes. Cuando decidí instalar REVIE, tuve dificultades técnicas que personalmente y con paciencia, Juan de SOPORTE TÉCNICO me llevó de la mano y solucionó los detalles. Ahora están ya cargadas las reseñas previas y tienen un fuerte impacto con las fotos y textos de los clientes. LO MEJOR es que las reseñas de los nuevos pedidos entrarán automáticamente. GRACIAS! Me encanta y la recomiendo sin reservas!

New Bidé

Nov 27, 2024  on Shopify

Muy buena App, lo mejor de todo es que siempre te responden por el chat de la página, te dan respuestas a preguntas, soluciones y siempre es una persona y no un robot, lo que facilita inmensamente la comunicación y el buen uso de la aplicación. Estoy contenta con el servicio, funciona super.

Titta Lencería

Nov 20, 2024  on Shopify

Me encanto tengo el plan que es con whatsapp y es lo máximo, la atención llega a ser incluso muy personalizada, la gente que me ha atendido es muy amable, y he visto resultados muy positivos en mis campañas, la recomiendo al 100%

Renovainfinity

Nov 19, 2024  on Shopify

Definitivamente la mejor app para reseñas que han creado. Todo es automatico por whastapp que saben es la herramienta de comunicación mas usada de Latinoamérica. 100% si tienes una tienda en Shopify

BACK STAKE

Nov 09, 2024  on Shopify

Muy buena, rapida atencion

Silvertag Shop

Nov 05, 2024  on Shopify

Increíble app. Yo solía usar loox pero definitivamente agradezco haberme cambiado. Es mil veces mas facil conseguir reseñas para el mercado mexicano con revie. Literalmente la gente si abre whatsapp a dejarte reseñas con 0 fricción. Agradezco bastante a la persona de soporte revie que me ayudó

sleepy monday estudio ®

Oct 21, 2024  on Shopify

A pesar de que la apariencia de la aplicación es un poco “tosca”, el funcionamiento es perfecto. Tiene buenas funciones, bastante personalizable por poco dinero y el servicio técnico es muy rápido y amable en caso de que necesites ayuda.

Dulce Alcance

Oct 07, 2024  on Shopify

Exclente aplicación para recaudar reseñas de los clientes de tu ecommerce a travez de WhatsApp, me encanta!

Ámbar Joyas

Oct 07, 2024  on Shopify

** ya me hicieron el. Reembolso. I was charged although i had already uninstall before trial expired.

Tienda Nabico Colombia

Sep 19, 2024  on Shopify

Es fácil de usar, ayuda a generar confianza y el servicio al cliente es bueno.

Tienda Holística

Sep 07, 2024  on Shopify

Revie app es genial, la instalé la version FREE y conseguí rápidamente reseñas de clientes que no habían dejado reseñas con la app de reseñas por email. El soporte también fue muy amable en ayudarme en domingo. Ahora acabo de cambiar al plan Lite. Muchas gracias!

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