Customer reviews: Revie: Reviews via Whatsapp

<h3>What Merchants Think</h3> <p>The overall feedback from merchants using "Revie: Reviews via Whatsapp" is overwhelmingly positive. Users appreciate the app for its effectiveness in increasing the number and quality of reviews, particularly in regions where WhatsApp is prevalent. Many praise the support team for being responsive and helpful in resolving issues quickly, enhancing the user experience.</p> <h3>Key Strengths</h3> <ul> <li>High conversion rate for obtaining reviews via WhatsApp compared to email.</li> <li>Excellent and responsive customer support, often highlighted as a major positive.</li> <li>Ease of use and intuitive interface, making it simple for merchants to set up and for customers to leave reviews.</li> <li>Automation of review requests that enhances efficiency for merchants.</li> <li>Positive impact on sales and customer feedback visibility.</li> </ul> <h3>Common Concerns</h3> <ul> <li>The app's appearance is perceived as somewhat basic by some users.</li> <li>Some users experience delays in customer support response times.</li> <li>Limited functionalities that may not cover all requirements for some merchants.</li> <li>Billing issues, such as charges after uninstallation, have been reported.</li> <li>Lack of email review request functionality for non-WhatsApp dominant markets.</li> </ul> <h3>Final Thoughts</h3> <p>"Revie: Reviews via Whatsapp" is highly regarded by its users for significantly boosting review acquisition via a widely used communication channel. While it excels in customer support and user interface, a few functionality and service concerns exist. Overall, it is a valuable tool for businesses seeking an efficient and effective way to gather customer reviews.</p>

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Reviews (310)

Overall rating

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What Merchants Think

The overall feedback from merchants using "Revie: Reviews via Whatsapp" is overwhelmingly positive. Users appreciate the app for its effectiveness in increasing the number and quality of reviews, particularly in regions where WhatsApp is prevalent. Many praise the support team for being responsive and helpful in resolving issues quickly, enhancing the user experience.

Key Strengths

High conversion rate for obtaining reviews via WhatsApp compared to email.
Excellent and responsive customer support, often highlighted as a major positive.
Ease of use and intuitive interface, making it simple for merchants to set up and for customers to leave reviews.
Automation of review requests that enhances efficiency for merchants.
Positive impact on sales and customer feedback visibility.

Common Concerns

The app's appearance is perceived as somewhat basic by some users.
Some users experience delays in customer support response times.
Limited functionalities that may not cover all requirements for some merchants.
Billing issues, such as charges after uninstallation, have been reported.
Lack of email review request functionality for non-WhatsApp dominant markets.

Final Thoughts

"Revie: Reviews via Whatsapp" is highly regarded by its users for significantly boosting review acquisition via a widely used communication channel. While it excels in customer support and user interface, a few functionality and service concerns exist. Overall, it is a valuable tool for businesses seeking an efficient and effective way to gather customer reviews.

ENFERMENTADOS

Mar 21, 2025 on Shopify

Excelente app, no pense que la gente estuviera tan dispuesta a responder, nos ha servido mucho, ademas tuve dudas sobre como agregar las reviews a Google (una cosa es que aparezca en la web y otra en Google) y Juan me ayudo en cada paso, desde la instalacion hasta explicarme, recomendadisimo la atencion al cliente :)

Galio

Mar 21, 2025 on Shopify

ES MUY UTIL Y FACIL DE USAR

FREEZEL

Mar 21, 2025 on Shopify

ESPECTACULAR APP

LUXO BOUTIQUE

Mar 13, 2025 on Shopify

Excelente aplicacion y ni decir el soporte tecnico

POLITO

Mar 07, 2025 on Shopify

Excelente soporte, la aplicación funciona demasiado bien y tiene buena tasa de respuesta

Mundomagicocol

Mar 07, 2025 on Shopify

Muy buena aplicacion recomendada

Lumia Colombia

Mar 05, 2025 on Shopify

No solo es la aplicación que mejor captura reviews en latinoamérica, sino que el servicio al cliente de esta aplicación es muy efectivo. En varias ocasiones tuve que resolver dudas y fue mucho más rápido de lo esperada la atención. Sobre todo quiero agradecer a Juan por ser su comunicación rápida, clara y acertiva sobre mis dudas.

Traabi

Feb 27, 2025 on Shopify

Muy buena app, la atención es muy rápida, en minutos personalizaron la app a mi sitio y es mucho más barata y funcional que otras que hemos usado porque cómo es por whatsapp es mas directa

BALVA MÍA

Feb 19, 2025 on Shopify

Increíble la atención! Me apoyaron en instalar la app correctamente y en aplicar las diferentes opciones y WOW! Si creo que esta app puede impactar mucho en cómo te ven tus clientes y darles esa confianza que necesitan para concretar la compra!

Rosa Del Nilo

Feb 13, 2025 on Shopify

Mouvair

Feb 11, 2025 on Shopify

Muy buena App, y Juan demasiado atento y muy buen servicio!

DARKING EC

Jan 28, 2025 on Shopify

Una app muy práctica

Lyard

Jan 28, 2025 on Shopify

La aplicación es justo lo que buscaba. La tasa de nuevos reviews es altísima comparada con apps que mandan correo para su recolección. Tuve un inconveniente y se contactaron conmigo directamente para resolverlo. ¡Cualquiera de sus planes sea de pago o gratis, vale completamente la pena!

Bloommart Colombia

Jan 08, 2025 on Shopify

excelente app y servicio al cliente... muy recomendado...

Bharatvarsh Arts

Dec 31, 2024 on Shopify

just amazing, the team is so helpful on chat, our review rate has shot up 3x, Highly recommended!

DermaRadiant

Dec 10, 2024 on Shopify

Llevamos unos días usando la app y hasta ahora súper bien! Y el equipo de soporte es genial! Muchas gracias a todos por la ayuda con los ajustes requeridos!

Ylo Shoes

Dec 04, 2024 on Shopify

Super intuitiva y fácil de usar, servicio al cliente 10/10

Apoštol Q.C.

Nov 30, 2024 on Shopify

Es super fácil de usar, rápida y muy intuitiva, el soporte es agil y muy bueno

Claudia y Julio

Nov 27, 2024 on Shopify

Tenemos una tienda shopify para nuestras obras de plata y cobre www.claudiayjulio.com Es un producto de alto ticket que necesita una prueba de satisfacción y difundir los testimonios de los clientes. Cuando decidí instalar REVIE, tuve dificultades técnicas que personalmente y con paciencia, Juan de SOPORTE TÉCNICO me llevó de la mano y solucionó los detalles. Ahora están ya cargadas las reseñas previas y tienen un fuerte impacto con las fotos y textos de los clientes. LO MEJOR es que las reseñas de los nuevos pedidos entrarán automáticamente. GRACIAS! Me encanta y la recomiendo sin reservas!

New Bidé

Nov 27, 2024 on Shopify

Muy buena App, lo mejor de todo es que siempre te responden por el chat de la página, te dan respuestas a preguntas, soluciones y siempre es una persona y no un robot, lo que facilita inmensamente la comunicación y el buen uso de la aplicación. Estoy contenta con el servicio, funciona super.