Wir haben diese App lange Zeit benutzt und waren währenddessen bereits sehr zufrieden mit dem Support. Insgesamt haben wir die Zusammenarbeit als sehr angenehm empfunden und können die App jedem weiterempfehlen, der mehrere Zahlungsanbieter mit dem Shop verknüpft hat.

Es funktioniert einfach nicht! Mehrfach haben Steuerberater und. ich versucht dies korrekt einzurichten. Buchungsstapel haben ständig Fehler oder werden nur teilweise exportiert. Für POS Nutzer absolut unbrauchbar. Und der Support sagt dem Steuerberater noch er möge zu einem Kurs gehen um zu lernen wie man mit nur EINEM Debitorenkonto umgehen soll. Habt ihr Sie noch alle? Hier ist die Software fehlerhaft und kaum brauchbar!

Selten eine so gute Erfahrung mit einem Software Anbieter gemacht. Kontaktaufnahme, Terminierung und Beratung sowie Betreuung waren super. Kompetent und freundlich zu gleich. Ayhan ist auch ein super Typ. :) Kann ich nur empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice: Freundlich, kompetent und extrem schnell in der Reaktion. Auch die Integration funktioniert reibungslos und hat uns im Arbeitsalltag spürbar Zeit gespart. Rundum empfehlenswert!

Gemeinsam mit meinem Steuerberater habe ich die Integration mit Dominik durchgeführt. Das war eine super Beratung, wir konnten Pathway sofort in unsere Systeme einbinden und es wird uns in Zukunft sehr viel Zeit bei der Buchhaltung sparen.

Mangelhafte Umsetzung für Österreich: den Bewertungen zufolge scheint die App für Deutschland gut zu funktionieren. Für Österreich wird ebenso geworben: einfacher BMD-Import, funktionierende Schnittstellen etc. Leider sieht's bisher (trotz sehr bemühtem Support) deutlich anders aus. Damit's in BMD auch wirklich funktioniert (mit EU-OSS) müssen sehr sehr viele Regeln in Pathway manuell angelegt werden. Dafür zahlt man neben dem erheblichen zeitlichen Mehraufwand natürlich wieder jede Menge extra, was die App auch sehr teuer macht. Auf diese Mehrkosten wird vorher nicht hingewiesen. Auch nach dem Setup tauchen jedes Monat neue Fehler auf, die meist erst nach mehreren Wochen/Monaten behoben werden. Ich kann anderen Shops mit Standort Österreich nur empfehlen, nach einer Alternative zu suchen.

Ganz toller Service und super onboarding. Wir testen das ganze einen Monat aus und sind gespannt, wie viel Zeit wir einsparen werden.

Wer hier bei pathway landet hat eigentlich schon gewonnen! Nämlich Zeit, Kosten und Nerven. Ein solch persönliche Unterstützung, professionelle und perfekt vorbereitete Abwicklung im E-Commerce habe ich selten, nein, eigentlich bisher gar nicht erlebt. Mein besonderer Dank geht an Reys sowie auch Dona, die sich enorm Zeit genommen haben und binnen 2-3 Tagen die ganze Buchhaltung, inklusive Meeting mit meiner Steuerberaterin mal kurz vereinfacht haben und alles in die Wege geleitet haben. WAHNSINN!!! 5 Sterne sind eigentlich zu wenig, doch bin ich euch extrem dankbar für diese Unterstützung und Einrichtung. Danke Reys! Danke Dona! Aber auch Florian hat mir schnell und persönlich geantwortet. Normalerweise hätte ich nie Zeit eine solch umfangreiche Bewertung zu schreiben, aber pathway hat mir die Zeit verschafft, die ich benötige um mich wieder DEUTLICH mehr auf mein Business zu konzentrieren, anstatt meinen Fokus auf die Buchhaltung zu legen. Ich wünsche Euch alles Gute und macht bitte weiter so !!! Liebe Grüße Nicole

Sehr hilfreiche Integration mit enormer Zeitersparnis. Viele Erklärvideos und Blog Beiträge mit hilfreichen Anleitungen. Falls weitere Unterstützung benötigt wird, super Support Service. Schnelle Antworten und ansonsten Möglichkeit eines kurzen Meetings zur Anleitung und Lösung des Problems. Sehr Empfehlenswert!

Ayhan Keser hat das onboarding gemacht, absolut netter Typ, man hat alles verstanden , ich empfehle ihn und datev zu 100 Prozent weiter