Taranker.Com Logo
MyParcel NL logo

Customer reviews: MyParcel NL

Develop by MyParcel

Reviews (67)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "MyParcel NL" app receives generally positive feedback from merchants for its user-friendly features and excellent customer support, especially when integrated with Shopify. The app's support team, notably Barry, is frequently praised for their prompt, clear, and friendly assistance, which is highly valued by users. Despite some areas for improvement, many merchants find the app to be a reliable and helpful tool for managing shipments.

Key Strengths

  • User-friendly integration with Shopify.
  • Highly responsive and efficient customer support.
  • Availability of step-by-step guidance from support staff, particularly Barry.
  • Effective in simplifying the shipping process.
  • Personalized assistance provided in a friendly and supportive manner.

Common Concerns

  • Occasional unclear instructions and user interface issues.
  • Difficulty with reading invoicing details due to data being consolidated in Excel sheets.
  • Reports of random bugs and errors requiring manual intervention.
  • Lack of automatic updates for price policies when thresholds are reached.
  • Concerns about the app's adequacy for handling more extensive operations during peak seasons.

Final Thoughts

Overall, "MyParcel NL" is a well-regarded app with strong customer support that enhances the shipping experience for many merchants, particularly those operating on Shopify. Although there are some areas needing attention, such as invoice clarity and occasional bugs, the app's ability to ease shipping logistics coupled with dedicated support makes it a valuable ally for many businesses.

Muni Tribe

Mar 17, 2025  on Shopify

We hadden wat export issues en postnl punt selecteer chaos na de door Shopify doorgevoerde upgrade van de checkout omgeving. Barry heeft ons hier goed mee geholpen. Alle problemen zijn opgelost. De support van MyParcel is altijd bereikbaar en schakelt snel. Goede service!

Bobba Bars

Feb 19, 2025  on Shopify

Fijn geholpen door Barry. Samen alle instellingen doorlopen en het issue makkelijk gevonden. Een verademing na werken met andere bedrijven.

Frans de Grebber Coffee Roasters

Feb 17, 2025  on Shopify

Super goed, snel en heel vriendelijk geholpen door Barry met het installeren van Myparcel in Shopify. Dank je wel.

Broeken Binkie

Feb 06, 2025  on Shopify

Klanten service werkt heel prettig

Cosmé Lifestyle

Jan 31, 2025  on Shopify

Wij gebruiken deze App in plaats van de PostNL app omdat deze meer feautures heeft en beter ondersteund wordt. Ook is het fijn dat er support beschikbaar is.

Emilie collection

Jan 31, 2025  on Shopify

Zeer goed geholpen door Barry.

Buéno Go Nuts

Jan 29, 2025  on Shopify

Barry heeft mij stap voor stap geholpen met het opzetten van MyParcel icm Shopify. Duidelijk en vriendelijk!

Dechering Dessertwijnen

Jan 14, 2025  on Shopify

Heel erg vriendelijk geholpen door Barry. Uitgebreid mijn vragen beantwoord en geduldig door het proces gegaan. Heel erg bedankt! Alles werkt weer volgens instructie.

Portlavande.com

Jan 12, 2025  on Shopify

Super fijn en snel geholpen door Barry.

Bamifit

Jan 05, 2025  on Shopify

Barry van de klantenservice heeft mij geholpen met de instellingen van mijn shopify website. Ik kreeg zelf de koppeling van de exportinstellingen niet goed ingesteld, waardoor ik heel lang onnodig veel omwegen heb gebruikt. Hij heeft me met een heel leuk en luchtig gesprek geholpen om mijn website perfect in te stellen, dus enorm veel bedankt Barry!!! Je bent een topper :)

FUNKY SIMPLICITY

Jan 02, 2025  on Shopify

Myparcel is gewoon een heel fijn bedrijf met super goede service en support. Ik werk al jaren met myparcel en nu met deze app wordt het allemaal nog makkelijker. Ik ben gebeld door Barry en hij heeft me rustig stap voor stap geholpen met het juist instellen van alle settings. 10 sterren!

Jewellery by Boyin

Dec 09, 2024  on Shopify

De app kan soms een beetje onduidelijk zijn maar gelukkig zijn de My Parcel Supporters heel behulpzaam en leggen alles goed uit en reageren snel! Bedankt Barry!

Paradiso webshop

Nov 12, 2024  on Shopify

Barry van IT heeft al onze problemen vlekkeloos opgelost zonder enige moeite. Heel behulpzaam en inzichtrijk. Wist precies hoe alles werkt en wat er moest gebeuren. Top service van een professional!

Son of John

Oct 07, 2024  on Shopify

Ze hebben ons enorm goed geholpen met de integratie van MyParcel in Shopify. Dank daarvoor!

Advantum

Sep 18, 2024  on Shopify

De software is zeer gebruiksvriendelijk en de klantenservice is uiterst behulpzaam. Barry heeft al mijn vragen geduldig en zorgvuldig beantwoord.

Wijn van Jaap

Sep 03, 2024  on Shopify

Kreeg installatie zelf niet voor elkaar. Dankzij hulp van Barry was het zo gefixt!

DIYOURTABLE

Aug 26, 2024  on Shopify

Ik word altijd super goed geholpen door de medewerkers van MyParcel. Vandaag hielp Barry van de IT Support mij weer. Ik liep al weken tegen een probleem aan en ik kon het maar niet vinden. Barry wist binnen 5 seconden wat het probleem was. Hij liet mij zien waar ik het probleem kon oplossen en vooral dat vond ik fijn. Uiteindelijk heb ik het zelf opgelost met Barry als assistent:). Geen contact met een robot, maar gewoon "old school" via de telefoon, met een mens. Super bedankt!

STUDIO SIF

Jul 26, 2024  on Shopify

Super geholpen door de technische afdeling met een klein probleem wat ik niet opgelost kreeg. Heel geduldig ook in de uitleg. Hierdoor kon ik met een gerust hart live gaan met de wetenschap dat ik het nu ook begrijp. Dank

FUNKY SIMPLICITY

Jul 03, 2024  on Shopify

Myparcel is gewoon een heel fijn bedrijf met super goede service en support. Ik werk al jaren met myparcel en nu met deze app wordt het allemaal nog makkelijker. Ik ben gebeld en ze hebben me rustig stap voor stap geholpen met het juist instellen van alle settings. 10 sterren!

Luci's Lemons

Apr 17, 2024  on Shopify

Fijne app! Ik ben zelf niet heel technisch, dus ik had al snel wat vragen wat betreft de koppeling met Shopify en standaard instellingen. Barry heeft mij super fijn en snel geholpen via mail en belcontact, waardoor ik nu met 1 druk op de knop mijn (internationale) verzendlabels kan printen. Precies waar ik naar op zoek was!

Scroll to Top