Barry van de klantenservice heeft mij geholpen met de instellingen van mijn shopify website. Ik kreeg zelf de koppeling van de exportinstellingen niet goed ingesteld, waardoor ik heel lang onnodig veel omwegen heb gebruikt. Hij heeft me met een heel leuk en luchtig gesprek geholpen om mijn website perfect in te stellen, dus enorm veel bedankt Barry!!! Je bent een topper :)

Myparcel is gewoon een heel fijn bedrijf met super goede service en support. Ik werk al jaren met myparcel en nu met deze app wordt het allemaal nog makkelijker. Ik ben gebeld door Barry en hij heeft me rustig stap voor stap geholpen met het juist instellen van alle settings. 10 sterren!

De app kan soms een beetje onduidelijk zijn maar gelukkig zijn de My Parcel Supporters heel behulpzaam en leggen alles goed uit en reageren snel! Bedankt Barry!

Ben zeer goed geholpen door Berry, Heeft mij stap voor stap geholpen om de problemen die er waren op te lossen. Top service!

The app works just fine, but I am a bit frustrated with the fact that in the .xls containing all the information about invoiced shipments, all the surcharges, discounts and shipment prices are placed in the same column. This is a hard to read and thus it is hard to understand exactly what you are billed for each shipment.

Barry van IT heeft al onze problemen vlekkeloos opgelost zonder enige moeite. Heel behulpzaam en inzichtrijk. Wist precies hoe alles werkt en wat er moest gebeuren. Top service van een professional!

De software is zeer gebruiksvriendelijk en de klantenservice is uiterst behulpzaam. Barry heeft al mijn vragen geduldig en zorgvuldig beantwoord.

Ik word altijd super goed geholpen door de medewerkers van MyParcel. Vandaag hielp Barry van de IT Support mij weer. Ik liep al weken tegen een probleem aan en ik kon het maar niet vinden. Barry wist binnen 5 seconden wat het probleem was. Hij liet mij zien waar ik het probleem kon oplossen en vooral dat vond ik fijn. Uiteindelijk heb ik het zelf opgelost met Barry als assistent:). Geen contact met een robot, maar gewoon "old school" via de telefoon, met een mens. Super bedankt!

Super geholpen door de technische afdeling met een klein probleem wat ik niet opgelost kreeg. Heel geduldig ook in de uitleg. Hierdoor kon ik met een gerust hart live gaan met de wetenschap dat ik het nu ook begrijp. Dank

Myparcel is gewoon een heel fijn bedrijf met super goede service en support. Ik werk al jaren met myparcel en nu met deze app wordt het allemaal nog makkelijker. Ik ben gebeld en ze hebben me rustig stap voor stap geholpen met het juist instellen van alle settings. 10 sterren!

Fijne app! Ik ben zelf niet heel technisch, dus ik had al snel wat vragen wat betreft de koppeling met Shopify en standaard instellingen. Barry heeft mij super fijn en snel geholpen via mail en belcontact, waardoor ik nu met 1 druk op de knop mijn (internationale) verzendlabels kan printen. Precies waar ik naar op zoek was!

Goed bereikbare klantenservice, Barry heeft het probleem snel opgelost. Zo wil je als klant geholpen worden.

Als recente nieuwkomer in de wereld van Shopify, liep ik vast met de verzendingen via de My Parcel app. Gelukkig kreeg ik via e-mail en telefoon hulp van Barry, Laat me je vertellen, Barry is een absolute professional en een fantastische hulpbron voor mensen zoals ik, die niet zo bedreven zijn in deze technische zaken. Zijn vriendelijkheid en hulpvaardigheid vielen meteen op, en hij slaagde erin alles direct voor me in orde te maken. Wat nog beter was, is dat hij dit deed met een vleugje humor, waardoor het hele proces veel minder ontmoedigend werd. Barry nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en mijn problemen op te lossen, zelfs als ze voor een beginner misschien triviaal leken. Ik ben zeer tevreden met de ondersteuning die ik heb ontvangen. Barry heeft niet alleen mijn specifieke probleem opgelost, maar hij heeft ook mijn vertrouwen in het gebruik van de My Parcel app versterkt. Het is prettig om te weten dat er behulpzame en vriendelijke mensen zoals Barry zijn die je door technische uitdagingen kunnen leiden.

Ik werd vandaag goed geholpen door Barry met het stroomlijnen van de MyParcel app. Hartelijk dank voor de hulp! Hij wist gelijk welk waar ik niet zelf uit kwam en het was snel opgelost. Daarnaast werd ik vandaag ook nog geholpen door Kiran om de automatische incasso te regelen met mijn bank, wat echt al heel snel voor elkaar was. Echt top service! Ik vond het ook erg prettig dat MyParcel zeer snel na het aanmaken van mijn account contact met mij opnam voor als ik vragen had en ik vond het super leuk dat ze een welkomstpakket sturen. Ik kijk er naar uit om het verzendproces van mijn bedrijf te verbeteren met MyParcel :).

Top app en gemakkelijk. De connectie werkt goed, simpel in gebruik. En ook top service. Barry heeft me goed geholpen.