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MR.POINT (顧客にポイント発行・利用が可能なアプリ) logo

Customer reviews: MR.POINT (顧客にポイント発行・利用が可能なアプリ)

Reviews (41)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

Merchants generally have a positive outlook on the "MR.POINT (顧客にポイント発行・利用が可能なアプリ)". They find the app to be reliable and user-friendly, with a robust support system that ensures smooth integration and operation. The app is appreciated for being tailored to Japanese businesses, which makes installation and daily operations hassle-free.

Key Strengths

  • Responsive and supportive customer service.
  • Easy to set up and user-friendly interface.
  • Customization options for point issuance and usage rates.
  • Supports Japanese language and business practices.
  • Cost-effective compared to other similar applications.

Common Concerns

  • Limited functionality in some areas, such as point redemption and scheduling options.
  • Desire for more detailed tax-related settings and calculation methods.
  • Lack of certain features in lower-tier plans.
  • Occasional discrepancies during feature updates or version changes.

Final Thoughts

The "MR.POINT (顧客にポイント発行・利用が可能なアプリ)" is well-received for its ease of use and strong customer support. While there are areas for improvement, particularly with advanced features and functionalities, its cost-effectiveness and adaptability to Japanese business needs make it a favorable choice for many merchants.

F&W JAPAN OFFICIAL ONLINE STORE

Apr 18, 2024  on Shopify

商品ごとにポイント付与率を変えられる機能を備えながら、コストが高すぎないポイントアプリを探してたどりつきました。 有効期限設定、キャンセル時の自動ポイントバックなど、あってほしい機能を使う場合は上位プランが必要ですが、他ポイントアプリと比較し料金体系も良心的だと思います。 導入途中で何度か質問させていただきましたが、回答も速く、無い機能の部分は開発にてご対応いただけました。迅速丁寧にサポートいただけ、要望も上げることができるため、今後も安心して使い続けられそうだと感じました。 マニュアルが会社サイトのブログ(複数記事)というのはやや参照しづらかったので、改善されるといいなと思います。

ヘルシーバックバッグ公式ストア

Apr 15, 2024  on Shopify

以前はeasypointを使っていましたが、一時期動作が不安定になってきたのと、金額的に高額なため、今はこちらを活用しています。機能は少なく、有効期限もわかりにくく、会員ランク自動アップ機能はあまり実用的ではないと思います。ただ、仕組みとしてはシンプルで、だいぶ機能も改善されたので、今はおおむね満足しています。

SULK

Apr 08, 2024  on Shopify

1年半ほど前、日本の商習慣に合わせたポイントアプリを探していて採用しました。(当時は日本製のポイントアプリがあまりなく、ほぼ元祖みたいなアプリでした) ・日本語対応で日本の商習慣に合っている ・日本人のサポートがある ・オープン当初のストアにやさしい料金体系 ・ポイント機能に特化している(シンプルである) ・新規会員ポイント設定がある ・ポイント除外設定がある ・商品別ポイント設定がある ・ポイント付与タイミングが設定できる などこちらの要望にマッチしているため、大変助かっております。 商品ページへのポイント表示は最近容易になりましたが、更に価格違いのバリエーションに応じたポイント表示について問い合わせたところ、迅速で丁寧な対応をしていただけ、カスタマイズもしてくださいました。 ありがとうございます。 その他の要望も出させていただいたのですが、今後のアップデートで改善されるようなので、楽しみにしております。

ARCH&LINE

Dec 21, 2023  on Shopify

リニューアルでプラットフォーム乗り換えのため、数千人のポイント保有顧客を移行しなければならなく、日本語対応可のポイントアプリで、プランも「スタンダード」で$26と割安だったため導入。さらに他のポイントアプリとは違い、月間アクティブユーザー数ではなく、月間注文数でのプランが当社の状況にはまった。導入後に、ディスカウントの併用ができないことが発覚し、開発元に確認したところ、Shoipifyのアプデに伴い、他のアプリはディスカウント併用の設定ができる仕様に変わっていたが、このアプリだけアプデされていなかった。 また、他社アプリ開発元は丁寧な説明が多い中、MR.POINTは開発元からの返信も簡素。配送無料や誕生日割引、全品〜%OFFセールなどといったディスカウントと保有ポイント使用のディスカウント併用を考えているショップは検討が必要。他アプリに比べマニュアルも少なめ。

ONENESS ONLINE STORE

Dec 13, 2023  on Shopify

Shopifyにポイント機能を追加するため、こちらのアプリを1年半ほど利用しています。 料金が他のアプリに比べて非常に安く、サポートもレスポンスが早いため安心して利用できます。 定期的に機能が改善されていますが、今後のアップデートにも期待しています。

THINGS WE LOVE 株式会社ドロワー通販サイト

Dec 12, 2023  on Shopify

カートページ、マイページなど、ポイントを表示する箇所を追加していただきました。素早くご対応いただけとても助かりました。

東洋館出版社

Dec 01, 2023  on Shopify

他のポイントアプリからこちらに変更させていただきました。 変更するにあたって、既存顧客のポイントの移行やレビューとの連携など色々と迅速に対応していただき、スムーズに公開することができました。 サポートのレスポンスが早いので、安心して利用できます。

LiSA LiSA ONLINE SHOP

Nov 13, 2023  on Shopify

前から使用させていただいておりましたが、 今回、利用方法やデザイン変更依頼をさせていただきました。 相談から実装まで、イメージ案をいただいたりとスムーズに対応していただけとても助かりました! また、不明点も丁寧に対応していただきました。 今後利用率なども分かるようにしていただけるとのことで 機能面でもどんどんいいものが増えていくのが楽しみです。

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