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Customer reviews: merchOne: Print‑on‑Demand

Develop by merchOne

Reviews (54)

Overall rating
4.4

What Merchants Think

Merchants generally have a positive view of "merchOne: Print‑on‑Demand", citing reliable service, high-quality products, and effective support as key attributes. Many merchants appreciate the app's ability to scale operations through automation and its efficient print-on-demand solutions. However, a few have raised concerns regarding technical issues and usability.

Key Strengths

  • High-quality print products and reliable production processes.
  • Efficient and fast customer support, often praised for quick responses and helpfulness.
  • Reasonable and stable pricing, providing good value for money.
  • Seamless integration capabilities allowing for business growth.
  • Quality of German-produced goods adds trust and appeal.

Common Concerns

  • Technical issues with the app, causing workflow disruptions.
  • Complicated integration process, perceived as a challenge by some users.
  • Mockup generation limitations, requiring manual intervention.
  • Product variant management can be cumbersome due to platform limitations.

Final Thoughts

Overall, "merchOne: Print‑on‑Demand" receives a favorable reception, particularly for its quality and customer service support. While it provides robust solutions for many users, some technical limitations and integration challenges need addressing. Thus, it remains a strong option for those seeking quality print-on-demand services, especially for those able to leverage its strengths effectively.

Love-gallery.fr

Feb 05, 2025  on Shopify

MerchOne has transformed the way I run my online store. Their print on demand solution is fast, reliable and of exceptional quality. I highly recommend their services to any entrepreneur looking to get started in e-commerce.

AnatomyLife Shop

Dec 22, 2024  on Shopify

Mit mehreren unterschiedlichen Produkten und über fünf Jahren Erfahrung mit Merchone (früher Picanova) können wir diesen Anbieter nur weiterempfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach top. Die Produktion erfolgt in Deutschland, und die Lieferung dauert im Optimalfall nur ein bis zwei Tage – bei höherer Auslastung, beispielsweise durch die Post, sind es maximal zwei bis vier Tage. Der Service ist hervorragend, mit regelmäßigen Updates und stetigen Weiterentwicklungen. Nach fast fünf Jahren und der Nutzung in mehreren Shops können wir Merchone uneingeschränkt empfehlen.

ichbingelb.com

Dec 22, 2024  on Shopify

Unsere korrigierte Bewertung zu Merchone (ehemals Picanova): Ein verlässlicher Partner seit fünf Jahren Nach genauer Überprüfung möchten wir unsere ursprüngliche Bewertung korrigieren und betonen, dass Merchone (früher Picanova) seit fünf Jahren ein stabiler und zuverlässiger Partner für uns ist. In unserer ersten uns ungeprüften Bewertung gingen wir fälschlicherweise davon aus, dass es zu Preisänderungen gekommen sei. Dies war jedoch ein Fehler unsererseits, der auf einer internen Fehlkalkulation basierte. In diesen fünf Jahren haben wir die beeindruckende Entwicklung von Merchone miterlebt. Es wurden zahlreiche Optimierungen und Neuerungen eingeführt, die die Zusammenarbeit stetig verbessert haben. Der regelmäßige und direkte Austausch mit dem Support war immer lösungsorientiert und effizient. Zudem wurden auf unsere Wünsche eingegangen, beispielsweise durch individuelle Preisnachlässe, die uns erheblich geholfen haben. Wir haben in dieser Zeit auch viele Mitbewerber getestet, sind aber weiterhin bei Merchone geblieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier optimal – und das bei einem deutschen Unternehmen mit deutscher Produktion, was für uns ein weiterer großer Pluspunkt ist. Wir möchten klarstellen, dass Merchone stets stabile und transparente Preise gewährleistet hat. Diese Beständigkeit gibt uns die Planungssicherheit, die wir besonders in geschäftskritischen Zeiten wie der Weihnachtszeit benötigen. Die Qualität der Produkte, die klare Kommunikation und die Zuverlässigkeit von Merchone haben uns immer überzeugt. Wir schätzen diese langjährige Partnerschaft sehr und empfehlen Merchone als vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Druckerzeugnisse. Wir entschuldigen uns aufrichtig für unseren vorherigen Fehler und danken Merchone für die professionelle Unterstützung und die wertvolle Zusammenarbeit, die uns über die letzten fünf Jahre begleitet hat.

Koiralle

May 30, 2024  on Shopify

This app doesn't work at all. Every step has more and more issues and the integrations are a nightmare. I don't know how anyone could work with this platform.

Fresco Studio

Apr 04, 2024  on Shopify

I'm starting to think that the positive reviews here are fake, none of the stores seem to exist or be active any more. My experience so far is very negative and I'm wondering how other businesses could run using this platform. The mockups generation doesn't work at all, so you'll have to create all the mockups manually yourself. And depending on what kind of product variants you intend to sell, you'll have to create 2 different products just because the sizes are split in the merchOne platform. So you end up having e.g. one product in 3 sizes and another in 2 further sizes. This makes no sense from a customer perspective. These are absolute killer criteria with wich I've already lost too much time, and any other provider such as Printful, Printify or Gelato is here much better (despite being more expensive as well).

Paw Pix

Feb 23, 2024  on Shopify

Von der Qualität bis zum Support alles Top. Bei Fragen wird innerhalb eines Tages geantwortet, die Lieferzeiten sind so wie vorgegeben und an der Qualität der Produkte ist sowieso nichts auszusetzen.

liebesbeweis24.de

Apr 24, 2022  on Shopify

We've been working with picanova for approximately 1.5 years now. We started off with an manual approach using their B2B portal. After a year of learning, expanding and developing we are highly motivated do continue our growth using the automated API connection. Once you've reach a curtain volume you will get a sales account assigned supporting your endeavors. The support's been great so far. Pricing and terms seem to be reasonably fair. We also trust in the quality of their products. It's not that the products are flawless, but if you'll encounter any issues, the replacement or refund is more than customer friendly. A true hidden champion.

Portraitoni

Feb 21, 2022  on Shopify

Ich bin seit einem Jahr bei Picanova und mehr als zufrieden mit deren Dienstleistung. Neben ausgesprochen attraktiven Preisen bin ich vor allem mit dem Kundenservice und der Qualität der Drucke zufrieden. Ich freue mich gemeinsam mit Picanova zu wachsen. Weiter so!

Poketier - Dein Haustier als Sammelkarte

Jun 19, 2021  on Shopify

Die Qualität der Produkte sowie auch die blitzschnelle Lieferung zum Kunden überzeugen einfach! Bei Reklamationen wird umgehend und kulant reagiert. Daumen hoch!

Hundelove.com

Mar 30, 2021  on Shopify

Danke für den Support, diese App ist sehr nützlich und hilft einem weiter wenn man einen zuverlässigen und kompetenten Partner braucht. Daumen hoch.

Canvic.de

Mar 11, 2021  on Shopify

I have been working with Picanova for some time now. Very efficient way to produce and ship high quality print products. The customer support is very fast and reliable. Absolutely recommend working with Picanova to automate and scale your pod business.

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