LunaChat Conversion AI ChatBot logo

Customer reviews: LunaChat Conversion AI ChatBot

Reviews (94)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The LunaChat Conversion AI ChatBot is highly regarded among merchants, earning praise for its intuitive design, easy installation, and effective customer support capabilities. Users consistently highlight its positive impact on customer interactions and conversion rates. Many reviewers recommend the app for its efficiency and its ability to significantly enhance the customer experience on e-commerce platforms.

Key Strengths

  • Intuitive and easy to use
  • Quick installation process
  • Enhances customer interaction and service
  • Increases conversion rates
  • Effective automation of customer support tasks
  • Highly customizable
  • Top-notch customer support

Common Concerns

  • Difficulties with app functionality and performance outages
  • Poor customer support response during issues
  • Lack of availability of some expected features
  • Problems with payment plan adjustments and support

Final Thoughts

The LunaChat Conversion AI ChatBot is a powerful tool for enhancing e-commerce stores, particularly appreciated for its user-friendly design and substantial impact on customer engagement. While it excels in providing automated support and improving conversions, users note occasional performance issues and support challenges. Overall, for merchants seeking to upgrade their customer support infrastructure, this app comes highly recommended.

Menstru

May 26, 2024  on Shopify

Super appli qui dépanne beaucoup et évite de travailler en surplus. Grâce à cette appli, j'ai un assistant permanent, ce qui me permet de me focaliser sur d'autres tâches !

Sehry

Apr 23, 2024  on Shopify

Je viens juste d'ajouter cette appli Shopify à mon site et elle est vraiment top ! L'installation ce fat hyper rapidement. Ce chatbot répond à toutes les questions de mes clients 24/7. Il les guide super bien, ce qui booste leur confiance en mon site. Vraiment, un vrai coup de pouce pour mon business ! Merci aux développeurs pour cette pépite !

Ma boutique

Apr 20, 2024  on Shopify

Cette application est vraiment remarquable pour optimiser ton site. Son chatbot IA est un véritable atout : il guide les visiteurs vers l'achat, répond à leurs questions et recommande même des produits, le tout sans intervention humaine. C'est une solution qui te permet de faire des économies sur le support client tout en offrant une expérience exceptionnelle. Je recommande à 100 %.

Universo Tendencia

Apr 16, 2024  on Shopify

Depuis que j’ai intégré Luna Chat à ma boutique Shopify, l’expérience client s’est métamorphosée. L’interface intuitive et l’intelligence artificielle réactive offrent un support client sans précédent, disponible 24/7. Les réponses pertinentes et personnalisées du chatbot ont considérablement réduit le temps consacré au SAV, me permettant de me concentrer sur le développement de mon entreprise. Je recommande viviement cette app pour les propriétaire de boutiques.

Luzia

Apr 15, 2024  on Shopify

Super App ! Tellement pratique, efficace et simple à mettre en place. Répond au question du client, nous donne des feedback des conversations. Top !

WomenSkinFit

Apr 15, 2024  on Shopify

Très bon outil, l'IA permet de ne pas consacrer de temps pour cette partie et donc en gagne par la suite sur d'autres moments.

Goodposture

Apr 15, 2024  on Shopify

Tres bonne application qui nous permet de gagner du temp. Chatbot très utile et très simple à installer. Je recommande !

PAWPRO

Jan 29, 2024  on Shopify

Aucun moyen de changer le plan de paiement de l'application Le bot a cessé de répondre aux clients, aucune réponse du SAV pour résoudre le problème

Nolva

Dec 26, 2023  on Shopify

Prise en main de l'application facile. Pertinent dans ses réponses, ce qui diminue le SAV et augmente le Taux de conversion. J'aurais dû la prendre avant

HarmoniRoll

Dec 20, 2023  on Shopify

Boost incroyable grâce à LunaChat ! ⚡ Wow, LunaChat a vraiment secoué mes ventes en ligne ! Depuis que je l'utilise, mes chiffres ont explosé. L'interface est cool, facilite le contact avec les clients, et ça se ressent dans leurs achats. En plus, la gestion de l'inventaire est un vrai jeu d'enfant. LunaChat, je recommande à fond !

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