Libro de Reclamaciones

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Libro de reclamaciones homologado con INDECOPI

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Normativa cumplimiento

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About Libro de Reclamaciones

Launched Sep 09, 2024

Built by Shopify

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151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

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Description

Cumple con INDECOPI. Libro de Reclamaciones digital: gestión eficaz de reclamos en tu tienda.

¿Buscas cumplir con la normativa y mejorar la satisfacción del cliente? Nuestro Libro de Reclamaciones digital es la solución ideal para tu tienda online en Perú. Diseñado para cumplir con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, transforma un requisito legal en una herramienta poderosa de servicio al cliente. Evita multas, gana confianza y optimiza la gestión de reclamos. Con solo unos clics, integra un sistema profesional en tu tienda Shopify.

Libro de reclamaciones conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor
Panel de control intuitivo para gestionar y responder reclamos eficientemente
Notificaciones por email automáticas para clientes y equipo de soporte

Pros

Cumple con la normativa del Código de Protección y Defensa del Consumidor
Mejora la satisfacción del cliente transformando un requisito legal en una herramienta de servicio
Evita multas y ayuda a ganar confianza del cliente
Integra fácilmente con tiendas Shopify
Panel de control intuitivo para gestionar y responder reclamos eficientemente
Notificaciones por email automáticas para clientes y equipo de soporte

Cons

Posible dependencia de la plataforma Shopify para integración óptima
Podría tener limitaciones de uso fuera de Perú dado que está orientado a cumplir con normativas locales
Sin información detallada sobre soporte multi-idioma, lo que podría ser un problema para tiendas con clientes de diversas regiones

Top Helpful Reviews

N SPORT

Jan 09, 2026 on Shopify

Excelente ayuda, Roger es un capo, muy amable y puesto a ayudar! Gran soporte para nuestrosa negocios, Gracias

Lima Floral & Co.

Nov 19, 2025 on Shopify

Excelente servicio! Roger es súper amable y responde rapidísimo. Recomiendo muchísimo esta aplicación: funciona excelente y el soporte es de lo mejor 10/10

ESTILO 77

May 15, 2025 on Shopify

Excelente asesoría por parte de Roger, muy buena gestión, yo ya lo instale hace 3 meses muy atento en toda las preguntas gracias.

Mi tienda

May 06, 2025 on Shopify

Excelente asesoría por parte de Roger, muy buena gestión, lo instalé y al rato se comunicaron conmigo para ayudarme a que aparezca en mi página web. Agradecida.

CupcakesNet

Feb 07, 2025 on Shopify

La instalación fue muy fácil y la ayuda por correo para colocar la imagen y el link del Libro de reclamaciones en la página web fue rápida. Excelente atención

Bicimotos Store

Nov 03, 2024 on Shopify

La aplicación es muy sencilla y eficiente. Tuve un problema con la instalación por unas plantillas personalizadas pero el soporte fue rápido, eficiente y profesional en todo momento. Si hubiera 6 estrellas le pondría 7.

Calzados Diza

Oct 24, 2024 on Shopify

Excelente aplicación para gestionar de manera eficiente y sencilla el Libro de Reclamaciones. Es una herramienta muy completa y fácil de usar, ideal para cualquier negocio que busque cumplir con las normativas de manera rápida y organizada. La recomiendo ampliamente por su funcionalidad y efectividad en el manejo de reclamos y sugerencias, lo que facilita enormemente el seguimiento de cada caso y asegura una atención oportuna y profesional al cliente. Sin duda, una opción indispensable para quienes desean mejorar sus procesos y brindar una mejor experiencia al cliente.

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