Libro de Reclamaciones

Develop by Shopify

/ Month

Libro de reclamaciones homologado con INDECOPI

Panel de control

Integración shopify

Normativa cumplimiento

Gestión de reclamos

Email notificaciones

About Libro de Reclamaciones

Launched Sep 09, 2024

Built by Shopify

Address

SOUTH SAN FRANCISCO, CA, US

Website Support Portal Privacy policy Tutorial FAQ Document

Claim Offer

ZB: Facebook & Messenger Chat

(21 Reviews)

Claim Offer

Sponsored

Support your customers quickly using Facebook Live Chat.

Description

Cumple con INDECOPI. Libro de Reclamaciones digital: gestión eficaz de reclamos en tu tienda.

¿Buscas cumplir con la normativa y mejorar la satisfacción del cliente? Nuestro Libro de Reclamaciones digital es la solución ideal para tu tienda online en Perú. Diseñado para cumplir con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, transforma un requisito legal en una herramienta poderosa de servicio al cliente. Evita multas, gana confianza y optimiza la gestión de reclamos. Con solo unos clics, integra un sistema profesional en tu tienda Shopify.

Libro de reclamaciones conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor
Panel de control intuitivo para gestionar y responder reclamos eficientemente
Notificaciones por email automáticas para clientes y equipo de soporte

Pros

Cumple con la normativa del Código de Protección y Defensa del Consumidor
Mejora la satisfacción del cliente transformando un requisito legal en una herramienta de servicio
Evita multas y ayuda a ganar confianza del cliente
Integra fácilmente con tiendas Shopify
Panel de control intuitivo para gestionar y responder reclamos eficientemente
Notificaciones por email automáticas para clientes y equipo de soporte

Cons

Posible dependencia de la plataforma Shopify para integración óptima
Podría tener limitaciones de uso fuera de Perú dado que está orientado a cumplir con normativas locales
Sin información detallada sobre soporte multi-idioma, lo que podría ser un problema para tiendas con clientes de diversas regiones

Top Helpful Reviews

N SPORT

Jan 09, 2026 on Shopify

Excelente ayuda, Roger es un capo, muy amable y puesto a ayudar! Gran soporte para nuestrosa negocios, Gracias

Lima Floral & Co.

Nov 19, 2025 on Shopify

Excelente servicio! Roger es súper amable y responde rapidísimo. Recomiendo muchísimo esta aplicación: funciona excelente y el soporte es de lo mejor 10/10

ESTILO 77

May 15, 2025 on Shopify

Excelente asesoría por parte de Roger, muy buena gestión, yo ya lo instale hace 3 meses muy atento en toda las preguntas gracias.

Mi tienda

May 06, 2025 on Shopify

Excelente asesoría por parte de Roger, muy buena gestión, lo instalé y al rato se comunicaron conmigo para ayudarme a que aparezca en mi página web. Agradecida.

CupcakesNet

Feb 07, 2025 on Shopify

La instalación fue muy fácil y la ayuda por correo para colocar la imagen y el link del Libro de reclamaciones en la página web fue rápida. Excelente atención

Bicimotos Store

Nov 03, 2024 on Shopify

La aplicación es muy sencilla y eficiente. Tuve un problema con la instalación por unas plantillas personalizadas pero el soporte fue rápido, eficiente y profesional en todo momento. Si hubiera 6 estrellas le pondría 7.

Calzados Diza

Oct 24, 2024 on Shopify

Excelente aplicación para gestionar de manera eficiente y sencilla el Libro de Reclamaciones. Es una herramienta muy completa y fácil de usar, ideal para cualquier negocio que busque cumplir con las normativas de manera rápida y organizada. La recomiendo ampliamente por su funcionalidad y efectividad en el manejo de reclamos y sugerencias, lo que facilita enormemente el seguimiento de cada caso y asegura una atención oportuna y profesional al cliente. Sin duda, una opción indispensable para quienes desean mejorar sus procesos y brindar una mejor experiencia al cliente.

View all reviews