Taranker.Com Logo
  1. Home
  2. Shopify
  3. Store management
  4. Support
  5. Feedback and survey
  6. JISHIYU及时语
JISHIYU及时语 logo

JISHIYU及时语

Develop by 北京及时语智能科技有限公司
Free plan available

跨境电商一站式智能客服平台

数据报表
订单管理
客户管理
渠道管理
Ai自动回复
多语种翻译
客户情绪管理
Voc数据管理
知识库管理
Claim Offer
Install App

About JISHIYU及时语

Launched Jan 25, 2022

Categories

Feedback and survey Support - Other Survey

Built by 北京及时语智能科技有限公司

Email :

[email protected]

Privacy policy

Related Categories

BON Loyalty Program & Rewards logo
Unlock Deals

BON Loyalty Program & Rewards

(1,441 Reviews)
Unlock Deals
  • Sponsored

Loyalty rewards program with points, POS, referrals &...

Description

及时语利用自研AI技术，为所有跨境电商卖家提供一体化的智能客服平台，助力卖家及时 准确与全球买家完成沟通，大幅提升工作效率的同时，提升转化率，降低投诉和退货，增强品牌认知度与客户满意度

选择及时语，你将拥有：渠道管理、AI自动回复、多语种翻译、客户情绪管理、Voc数据管理、客户管理、订单管理、数据报表、知识库管理等十大优势功能，助你实现数据化管理，提升客户满意度和品牌价值。

选择及时语，你将拥有：渠道管理、AI自动回复、多语种翻译、客户情绪管理、Voc数据管理、客户管理、订单管理、数据报表、知识库管理等十大优势功能，助你实现数据化管理，提升客户满意度和品牌价值。 more
  • 多渠道聚合：支持Facebook、Instagram、mail、Livechat、shopify、eBay、Amazon等
  • AI自动回复：无论是买家关于商品特性的疑问、订单状态的查询，还是物流信息的追踪需求，我们的AI都能够快速、准确地回答您的问题。让客户服务更便捷，管理更高效。
  • 操作简单： 我们的界面简洁易用，快速上手，浏览器即时访问。我们提供全程跟踪的售后服务，5分钟及时应答，7*24小时解答操作问题。

Pros

  • 支持多渠道聚合，可以整合Facebook、Instagram、mail、Livechat、shopify、eBay、Amazon等平台，提高客服效率。
  • AI自动回复功能能够快速、准确地解决买家的各种疑问，如商品特性、订单状态、物流信息等，大幅提升客户服务效率。
  • 支持多语种翻译功能，方便跨境电商客户与不同地区的买家沟通。
  • 客户情绪管理功能，帮助客服人员更好地了解客户情感，从而提供更优质的服务。
  • 提供Voc数据和客户管理、订单管理、数据报表功能，有助于数据化管理，提高运营效率。
  • 知识库管理功能，帮助积累和共享常见问题和处理方案，提升团队整体服务品质。
  • 界面简洁易用，操作简单，易于快速上手和使用。
  • 提供全程跟踪的售后服务，响应快速，即时解答操作问题，保障用户体验良好。

Cons

  • 可能存在因AI自动回复不够灵活而导致的响应偏差，需要人工参与进行进一步的修正。
  • 依赖于平台的整合和同步，可能在平台API更新或兼容性问题上遇到挑战。
  • 多语言翻译功能的质量和准确性可能受到限制，尤其是涉及到复杂的语言结构和专业术语。
  • 过于依赖数据和AI分析，可能在面对个性化、高情感化的客户问题时显得不够人性化。
  • 操作流程虽简洁，但仍需一定时间掌握，并适应不同电商平台的特定操作习惯。
  • 需不断监控并优化AI和数据功能，以保证系统的持续高效运行，维护成本可能较高。

Key Features

More App like this

Gojiberry Survey & Feedback logo
Unlock Deals

Gojiberry Survey & Feedback

(28 Reviews)
Unlock Deals
$15 / Month
  • Free Plan Available

Easy-setup survey w/ links for improved marketing &...

SEA Post Purchase Survey App logo
Claim Offer

SEA Post Purchase Survey App

(33 Reviews)
Claim Offer
  • Free Plan Available

Understand customers by attribution survey

Follow Up ‑ Proof Management logo
Claim Offer

Follow Up ‑ Proof Management

(6 Reviews)
Claim Offer
$9.99-$49.99 / Month
  • Free Plan Available

Provide support and manage custom order proof with ease

qikify Contact Form Builder logo
Unlock Deals

qikify Contact Form Builder

(439 Reviews)
Unlock Deals
$5.99-$7.99 / Month
  • Free Plan Available

Easily create forms to collect leads, improve customer service...

Scroll to Top