不明点や質問に対して、いつも迅速かつ丁寧に対応していただけます。 基本的なことは全て網羅されていると思うのですが、細かい部分でアップデートしていけるといいなと思いました。 定期購買のプラン作成で、購入頻度事にプランを作成しないといけない点と、 作成した頻度のサイト上での表示分けができず、表示方法を変えるのはカスタマイズ(開発？)が必要な点。

2年前よりSTANDARDを利用しています。基本的な機能がそろっており、管理画面・ユーザー側のマイページもわかりやすいことで導入を決定しました。 日本語であることがまずありがたいです。また、サポートページが充実しており、メールで問い合わせた際も素早くご対応いただけるので、スムーズな運用ができております。

導入後もフォロー体制が充実していて安心です。質問を送っても、翌日までには回答して下さい非常に満足しています。

いろいろ探して試した上で、こちらの定期購買アプリを採用しました。使い始めてもう少しで１年、とても満足しています。採用のポイントは、日本語対応はもちろんのこと、同じ日本語のアプリでも、使う側の視点で設計されていて、当社の定期コースの仕様にぴったりだったことです。加えて、メールやWEB会議での丁寧で迅速なスタッフの対応は、当方のようなShopifyビギナーとしては、とっても助かっています。 そして、最近、Huckleberryさんの新しいサービスCommChatを導入し、定期購入と連携しています。Shopifyでは対応できていなかったフォーム一体型ランディングページが、このサービスによってチャットボットを介して実現できました。これにより、LPから、お客様の離脱がおきやすいページ遷移なく、負担をかけずに定期購入の注文入力に誘導することができるようになり、あきらかにコンバージョンが改善されました。これは、とても素晴らしいサービスだと思います。欲を言うと、デファクトの文言までカスタマイズできたら最高です。 CommChat導入の際も、スタッフの方が、知識経験不足のために私の理解が及ばずとも、丁寧にWEB会議で対応いただき、とても助かりました。また、不具合が生じてもメッセンジャーを通じて迅速にやりとりしていただけるので、心強い限りです。

決済日の指定など幅広く対応できる機能が充実しており、使い勝手が良かったです。 メールでの質問にも迅速にご対応いただきました。 操作画面もわかりやすく、おすすめです。

初めて、先月よりショピファイを通してハックルベリー を導入。 まだ初めて間もないということもありますが、スムーズに立ち上げできましたので、とても使いやすいかと思います。 また、今まで他のアプリを使用していたわけではない為、 以前に比べてという意見ができないのですが、 定期購入に関しては現状は何も問題なく使用できております。 今後はシステムを活用したCRMに取り組んでいけたらと思っていますので、ぜひ新しい戦略もご提案いただけたらと思っています。 宜しくお願いします。

STANDARDでお世話になってます。アプリの設定はもちろん、shopifyにも詳しいので打ち合わせ中にどちらの話がでてもスムーズにご対応いただけます。日本語での対応だけでなく丁寧な説明、アプリで対応が難しい箇所は代替え案などもあり助かってます。

Bold Subscriptionを利用していましたが、Shopifyの定期購入APIのアップデートがあった際にこちらに切り替えました。以前は海外製のものを使用していたため日本語対応だけでもありがたいです。 アップデートで決済日の固定をほぼ全ての日にちに設定することができるようになり、非の打ち所がなくなりました。 またShopify Flowと連動できるので業務フローに合わせて、柔軟にカスタマイズできるものメリットです。

カスタマーサポートの担当者がとても親切で、 WEBで画面を見ながら丁寧に説明してくれるので安心です。 設定も早く、分からない事があれば、メールでの質問にも気軽に対応してくれます。 ハックルベリーさんがいるので、Shopifyでの運営が楽になりました。 来月、他のアプリも導入予定です。

導入にあたり不明点など連絡しましたが、WEB会議で迅速に確認・解決に至り助かりました。Shopifyがどうしても海外のサービスだけに、日本語で話が通じるのは安心できます。