Konvo: AI Support & Marketing

Name: Konvo: AI Support &amp; Marketing Introduction Video
Uploaded: 2024-04-06T03:21:05Z
Duration: 1 min 33 s
Description: Automate Support requests and Marketing Campaigns via WhatsApp

Develop by Shopify

$155-$249

/ Month

Automate Support requests and Marketing Campaigns via WhatsApp

Whatsapp integration

Marketing campaigns

Ai assistance

Customer communication

Automated support

About Konvo: AI Support & Marketing

Launched Mar 21, 2024

Built by Shopify

Address

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Website Support Portal Privacy policy Tutorial FAQ Document

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Introduction Video

Description

Conversational AI for eCommerce. Automate support, boost sales & engage customers 24/7 with AI.

Boost customer engagement with Konvo's Conversational AI platform. Automate customer interactions, including order management with live tracking, edits, and shipping updates. Help shoppers find the right products with AI-driven recommendations. Re-engage past buyers through automated marketing campaigns with higher engagement rates than email. Unify all customer interactions across WhatsApp, LiveChat, and CRMs to streamline operations and drive growth.

Order Management: Live tracking, order edits & seamless shipping updates.
Product Recommendations: AI guides customers to the right product every time
Broadcasts & Flows: AI-powered campaigns & automations designed to engage.
Multichannel AI: Connect WhatsApp, LiveChat & CRMs to unify customer interaction

Pros

High return on investment (100x ROI)
Effective in comparison to traditional email marketing
Easy to set up and run
Automates support requests
Automates marketing campaigns via WhatsApp
Captures relevant customer information through flows
Helpful and involved support team
Highly effective for WhatsApp marketing
Better results compared to traditional email marketing
Achieves high ROI (100x)
Easily captures customer information using flows
Simple setup and autonomous operation
Great customer support and strategic assistance from the team

Cons

Limited information available outside of single review
Some businesses may prefer more traditional marketing approaches
Could be dependency on the tool for marketing success, reducing flexibility
Potential initial learning curve despite ease of setup
Limited to WhatsApp platform
No feedback on potential challenges or limitations

Top Helpful Reviews

San Jorge Café del Bueno Café de Especialidad

Nov 07, 2025 on Shopify

Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano. Gran equipo Konvo

capitandenim

Feb 11, 2025 on Shopify

Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente. Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación. Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!

UKAT

Jan 18, 2025 on Shopify

Hemos implementado Hoola en nuestra tienda online y la verdad es que solo puedo felicitar al equipo por la app que han creado. Es una herramienta perfecta, con un potencial enorme, para poder hacer crecer tu marca a través de Whatsapp Marketing. Lo que más destaco de ellos es la amabilidad del equipo que hay detrás. Te dan soporte siempre, ayudándote con cualquier duda y tratando de resolver cualquier problema.

Huellas de Ibiza

Dec 02, 2024 on Shopify

He de decir que se trata de una de las mayores posibilidades para dueños de tienda ecommerce como nosotros. La herramienta en si tiene un potencial increíble que hemos podido comprobar en nuestras propias carnes y creemos que es un gran proyecto al que deben de cuidar día a día y tratar de llevar a sus máximas capacidades. En relación al equipo que hay detrás, puedo constatar que ha estado en todo momento a pie del cañón y que ha solucionado los problemas y dudas que se han ido presentando estos días de la mejor manera posible. Este mensaje es un mensaje de ánimo y de felicitaciones. Esperamos seguir formando parte durante mucho tiempo como clientes de este gran proyecto.

Rocacorba Clothing Girona

Aug 30, 2024 on Shopify

Trabajar con Hoola ha sido la mejor decisión del año para nuestra tienda Nos sorprendió sobretodo lo rápido y fácil que fue implementarlo y ver resultados. En 1 semana teníamos ya varios flujos activos y lanzamos una campaña con 11% de Conversión y 91X ROI. Además el equipo es super atento y nos ayudan en lo que haga falta - ¡así da gusto!

Salad Code

Jul 02, 2024 on Shopify

We started using Hoola to adopt WhatsApp marketing into our Skincare brand, and the results are better than we could've thought. We have a very solid Email marketing strategy, but these results are not comparable. Campaign after campaign, we're hitting 100x ROIs with > 4€ x recipient. We use flows to capture relevant information from our customers, and then send campaigns to convert them. It is easy to set up, runs for you, and works really, really well. The team is also really helpful, they got involved from day 1 to make sure everything worked great and help us with strategy. We highly recommend it!

Joyería Fina García

Jun 28, 2024 on Shopify

Usamos Hoola tanto en eCommerce como en nuestras +20 Joyerías y estamos super contentos! Hace 6 meses que usamos Hoola para realizar campañas de WhatsApp marketing y automatizar nuestra atención al cliente y los resultados son muy positivos. A las clientas les encanta la experiencia, Hoola es super fácil de usar y configurar y el equipo es super cercano y están para ayudarnos en todo. Nos está ayudando a capturar miles de clientes de nuestras Joyerías físicas, conocerles mejor, y poder realizar campañas para eventos especiales con un impacto muy elevado. Muy recomendado!!

Grippadel

Jun 25, 2024 on Shopify

Empezamos a usar Hoola para incorporar WhatsApp marketing a nuestra estrategia y logramos un ROI de 9x y un incremento del +30% de facturación el primer mes! Queríamos sacarle más partido a WhatsApp para nuestro eCommerce de deporte, pero la verdad que nos daba miedo ser intrusivos. Siguiendo las estrategias de Hoola ha sido super fácil, a los clientes les encanta y estamos viendo muy buenos resultados. Lo mejor de todo es cómo de fácil de usar es la app, pudiendo crear todo tipo de automatizaciones en un par de clicks. Además, el equipo está super atento a y no para de añadir mejoras para ayudarnos a seguir creciendo. La mejor app que hemos instalado en mucho tiempo!!

Mi Oliva Gourmet

Jun 25, 2024 on Shopify

Sin duda, la mejor app para ecommerce y he probado casi todas las que merecen la pena. No solo por qué es la única que trata WhatsApp como un canal más de marketing, sino por el potencial infinito de la Inteligencia Artificial y el uso de flujos. Hemos hecho campañas que han superado ROI 50X. La parte de Service/ATC se integra perfectamente con Shopify, permitiendo resolver incidencias eficazmente. El soporte es brutal y el equipo de desarrollo muy comprometido con las necesidades del cliente. Recomendada 100%

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