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Customer reviews: 配送マネージャー

Develop by d2c-square.com

Reviews (21)

Overall rating
4

What Merchants Think

Merchants appreciate "配送マネージャー" for its ability to efficiently handle delivery tasks and positively impact their operational workflow. Many users commend the app for its ease of use and helpful customer support, though some have experienced technical difficulties and expressed areas for improvement. Overall, it seems to address the needs of various businesses effectively despite some concerns.

Key Strengths

  • User-friendly interface and simple setup for tracking numbers.
  • Efficient support and quick response times from the customer service team.
  • Integration with Yamato transport and ability to specify delivery dates, which is a challenge with many other apps.
  • Continuous updates and improvements that cater to merchant needs.

Common Concerns

  • Initial setup can be challenging for new users unfamiliar with the processes.
  • Issues with order details not reflecting changes when edited in Shopify.
  • Some users experienced a lack of notifications for shipment tracking numbers.
  • Integration limitations, such as inability to standardize sender information data with billing information.

Final Thoughts

"配送マネージャー" is generally well-received for optimizing delivery management and aiding business operations. Despite some setup challenges and technical issues, the responsive support and regular feature updates enhance its value, making it a recommended tool for merchants looking to streamline their logistics processes.

ホテル観洋セレクトショップ

Sep 28, 2024  on Shopify

現在ショップオープンに向けて準備中ですが、設定の仕方や分からないことにもとても丁寧に対応して下さいました。助かりました。配送アプリには配送マネージャーをおすすめします。

maison de nico

Sep 11, 2024  on Shopify

マニュアルどおりにやってもお客様に送り状番号が通知されず(アプリでは、送り状番号の紐づけに成功しましたと表示される)、細かく説明をして問い合わせをするものの、何度かこっちの質問の答えになっていないものが返ってくるばかり。最後は問い合わせても返信がないままフェードアウト。誠意がありません

URBAN TIE

Jul 15, 2024  on Shopify

カラーミーショップからShopify に引越し予定です。カラーミーショップでは無料で日時指定などの設定や出力が簡単で、そのような利便性を求めていました。 こちらのアプリの設定は素人の私にはとても無理でした。最初、「Shopify 私には無理なんじゃ、、」と諦めかけましたが、サポートに連絡し対応して頂けたおかげで、理想の形にできました。名入れ商品など、ものによって日時指定ができないようにして頂きました。 カラーミーショップでは絶対にカスタマイズはしてくれません。 ひとつ今後の開発に期待していることがあります。 佐川だと現状では配送先住所と請求先住所の情報が一致しない場合でも送り主を請求先にすることができません。 当店ではギフトが多いため、一致しない場合は自動で(デフォルトで)送り主を請求先の方にできると大変助かります。 是非よろしくお願いします。 2024/07/16追記 注文の変更があった場合、shopifyで注文を編集したとしても伝票には反映されません。代引き商品であった場合は請求金額を手修正しなければなりません。注意が必要です。今後改善されることを願います。

ESTEBAN

Apr 15, 2024  on Shopify

ヤマトの伝票と配送日時が同時に可能なアプリです。 なかなか両方が揃ったアプリが無いためこちらのアプリを採用しました。 運用開始後のサポートも充実しておりメール対応も大変丁寧にサポートをいただけ満足しております。

tet. online store

Jan 30, 2024  on Shopify

直感的に利用しやすいです。 困ったときのサポートの対応の早さが安心感あります。 ストアの特性に合わせてもう少し細かい調整ができると・・・と思う部分もあったものの、丁寧にサポート・カスタムなどの対応をしていただけて満足しています。

浅野屋オンラインショップ

Nov 07, 2023  on Shopify

少し前から、追跡番号アップロード機能のみ使用を始めていました。 最近?「配送指定できない日付設定」機能ができたようなので、 他社アプリから完全にこちらのアプリに移行することを決めました。 追跡番号アップロードは、PC作業が不慣れなスタッフでも簡単で、社内でかなり評判がよく効率化にもつながりました。 また、今回「配送指定できない日付設定」機能導入にあたりご相談させていただき、対応いただきました。 レスポンスも早く、非常に助かりました。ありがとうございました。 続々と機能もアップデートされているようなので、 今後も更なるバージョンアップを期待します。

URBAN TIE

Sep 11, 2023  on Shopify

カラーミーショップからShopify に引越し予定です。カラーミーショップでは無料で日時指定などの設定や出力が簡単で、そのような利便性を求めていました。 こちらのアプリの設定は素人の私にはとても無理でした。最初、「Shopify 私には無理なんじゃ、、」と諦めかけましたが、サポートに連絡し対応して頂けたおかげで、理想の形にできました。名入れ商品など、ものによって日時指定ができないようにして頂きました。 カラーミーショップでは絶対にカスタマイズはしてくれません。 ひとつ今後の開発に期待していることがあります。 佐川だと現状では配送先住所と請求先住所の情報が一致しない場合でも送り主を請求先にすることができません。 当店ではギフトが多いため、一致しない場合は自動で(デフォルトで)送り主を請求先の方にできると大変助かります。 是非よろしくお願いします。

日向珈琲

Jul 18, 2023  on Shopify

先月からご利用させていただいておりますが、困ったときにカスタマーサポートへご連絡させていただき、すぐにレスポンスいただきました。アプリケーションも痒いところに手が届きますし、自社ECに合わせてカスタマイズも丁寧にしていただきました。ストア運用は日々コツコツアップデートしながら、少しでも機能的にわかりやすくお客様に使ってもらうこと、そして出荷までの生産性を向上させることが大切だと感じています。このアプリはそういった意味合いで大変役に立っているので、今後も継続して利用させていただく予定です。他のユーザーにもぜひ前向きにご検討いただきたいですね。

THE CLOCKWORKER

Jun 02, 2023  on Shopify

配送日時指定、ヤマト運輸との連携が出来るアプリとして利用しています。 設定自体も簡単で非常に使い勝手の良いアプリです。 また、一部の機能についてサポートチームに相談したところ、丁寧なサポートをしていただけました。 導入後のアフターフォローが充実していることは非常に重要なポイントだと思いますので、おすすめなアプリになります。

nana's green tea

May 25, 2023  on Shopify

こちらのアプリはヤマト運輸での配送に利用しています。 日時指定関係で不明点があり問い合わせた際、迅速に・かつ丁寧に対応いただき大変助かりました。 何より、日本語でやりとりができることがとてもありがたいです。 アプリの使用感は全く問題なく、導入してすぐに使うことができました。

能登の地酒【竹葉ちくは】数馬酒造公式オンラインショップ

May 18, 2023  on Shopify

以前「Uchuya Shipping Cooperation」を使用しておりましたがそのアプリが廃止となり、後継となったこちらのアプリを使用しています。 シンプルなデザインが見やすく、日本語でのサポートを受けられることはとても心強いです。 日時指定のフィールドが表示されない不具合が出た際に、大変丁寧かつ早急にご対応いただきまして助かりました。ありがとうございました。 不都合な点を強いて上げるなら…弊社では運送会社様を一社に限っていますので、CSV出力のフォーマット選択がデフォルトで固定できると良いです。また、注文伝票選択の際、ページをまたいで選択できると、定期便などの発送で一度に50件以上の伝票出力が可能となり作業の省力化ができるので助かります。 細かいことなのですが日々頻繁に使う場所ですので、今後のバージョンアップに期待しております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

Fairycake Fair

Apr 05, 2023  on Shopify

配送はヤマト運輸を利用していますが、アプリの使い勝手はまったく問題ありません。使いやすく便利です。 また今まで何度かサポートへ問い合わせましたが、返信と対応が本当に早く、大変助かっています。こちらのサイトの都合で不具合が出た際も迅速に対応していただきました。

シュガーラボ

Aug 17, 2022  on Shopify

クライアントのサイトへ導入する際に利用させていただきました。 使っているテンプレートが非対応のもので、ご連絡させていただいたところすぐに返信をいただき、対応も迅速にしていただきました。 受託側としても、迅速に対応いただけるとクライアントさまへの信頼に関わってくるので、大変助かりました。 ありがとうございます!

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