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Customer reviews: Envia Shipping and Fulfillment

Reviews (602)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "Envia Shipping and Fulfillment" app generally receives positive feedback from merchants who appreciate its user-friendly interface and the seamless integration with platforms like Shopify. Users commend it for facilitating logistical processes and for its competitive pricing. Customer service receives high praise for responsiveness and effectiveness, although some users have experienced issues with specific courier partners which affects their overall experience.

Key Strengths

  • Seamless integration with Shopify and other ecommerce platforms.
  • Competitive shipping rates and flexible pricing options.
  • Excellent customer service and support, often mentioned by name.
  • User-friendly and intuitive platform design.
  • Efficient management of shipping labels and order tracking.

Common Concerns

  • Occasional issues with specific courier partners leading to shipping delays or lost packages.
  • Some technical limitations, like the need for improvement in the search and filtering system.
  • Reports of delays in ticket response times during high volume periods.
  • Concerns over insurance claims processes as overly complicated by some users.

Final Thoughts

Overall, "Envia Shipping and Fulfillment" is highly recommended for its efficiency, competitive pricing, and excellent customer support. While there are occasional concerns regarding courier partnerships and technical features, the platform remains a preferred choice for many businesses looking to streamline their logistics operations.

El Baúl Del Shark

Aug 14, 2024  on Shopify

Mi ejecutiva siempre una excelente atención al cliente y nunca he tenido ningún problema con ningún envío , me ayuda en todos los procesos para que yo no tenga problemas.

Limpiaclean

Aug 14, 2024  on Shopify

¡Excelente! es muy fácil de utilizar, predictiva, los mejores precios que he encontrado y la atención de mi ejecutiva V. S. es excelente, me ayuda con dudas, seguimientos y todo lo que necesito. Me encanta el servicio en general!

Colday Cafe

Aug 14, 2024  on Shopify

Una plataforma muy fácil de usar y con las mejores tarifas, lo que me permite darle opciones a mi cliente. El apoyo técnico está al pendiente y son muy amables, siempre me ayudan a resolver.

GAROD equipos de protección personal

Aug 13, 2024  on Shopify

Nos va servido para dar un mejor servicio a nuestros clientes de la tienda online y clientes del canal tradicional de ventas, ofrece muchas opciones de paquetería a buen precio.

helix-pro-grip-mx

Aug 13, 2024  on Shopify

Excelente plataforma en cuanto a automatización o agilización de procesos. Esperamos alcanzar la cuota para tener una mejora de precios en las guías, sin embargo la plataforma y su facilidad compensan en cuestión de envíos.

Smellers

Aug 13, 2024  on Shopify

Buena app, sencilla de usar. Me gusta que te sugiere las paqueterías con mejor precio.

Heaven Dept.

Aug 13, 2024  on Shopify

La mejor plataforma para hacer tus envíos, excelente servicio y si existe alguna situación la resuelven en segundos!!!

IEF-CLINIC LABORATORIOS

Aug 13, 2024  on Shopify

Buena aplicación facilita la generación de guías

Deportes Guerra

Aug 08, 2024  on Shopify

Excelente plataforma, los mejores precios los encuentras aquí, tienen para todos los envíos si ocupas económicos los tienen y si ocupas un envió express lo tienen y lo mejor que aun precio extraordinario que ni en las paqueterías los encuentras, el soporte siempre atento te ayuda con todas tus dudas, a solucionar problema con envíos, tienen envios internacionales a un buen precio y con buenas paqueterias los asesores siempre te ayudan por minima que sea la consulta en pocas palabras la mejor

ONE Laboratories

Aug 08, 2024  on Shopify

Excelentes asesores en todo momento.

Ghee Lee

Aug 08, 2024  on Shopify

Tienen una excelente atención al cliente, ya hice mas de 150 envíos y la mayoría llegaron sin problemas, los envíos que tuvieron problemas para llegar, Envia.com y sus asesores me ayudaron a recuperarlos todos, ayudandome durante todo el proceso. Las guías con las diferentes paqueterías son las de mejor precio que he encontrado.

Accessberry

Jul 15, 2024  on Shopify

great app

Spetialist

Jul 03, 2024  on Shopify

Desde o início da integração, após ter configurado o app, ele de todos outros apps do mercado, está sendo o melhor, em termos de dashboard, e funções, agradeço o suporte da Larissa que está sempre ali respondendo os tickets de forma rápida e eficiente. Ainda estou analisando o app Envia Fretes e Transportadoras, mas já posso dizer que estamos gostando muito. E também em comparação ao concorrente o valor das etiquetas está mais em conta que os outros que testamos.

Guillermo Moctezuma

Jun 05, 2024  on Shopify

La atención al cliente por parte de Edgar Velázquez es muy buena!

NADAUN

Apr 02, 2024  on Shopify

Excelente opción para realizar nuestros envíos. Nos ha brindado agilidad al generar nuestras guías y el seguimiento por parte del equipo es increíble.

The Green Muse CBD

Apr 02, 2024  on Shopify

Muy fácil y intuitiva y 100% seguido por la asistencia

AFFAIRE

Mar 27, 2024  on Shopify

Muy fácil de integrar y de usar, el servicio al cliente muy eficaz y son muy amables

LIFE PLANNER

Mar 26, 2024  on Shopify

Llevo 7 años trabajando con ENVIA y son de lo mejor que hay.

Pointelier

Mar 25, 2024  on Shopify

Estoy muy contenta con envía Mi asesor me ha atendido súper bien

Nature's Factory

Mar 14, 2024  on Shopify

Excelente app que te facilita y agiliza un proceso tan complicado como la logística de los pedidos. Tarifas competitivas y un sin fin de opciones para poder enviar tus pedidos a cualquier parte del país. Sin lugar a duda, una de las mejores apps, tan sencilla e intuitiva. De igual manera, excelente servicio del staff.

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