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Customer reviews: Dialog ‑ AI Sales Assistant

Develop by Dialog

Reviews (13)

Overall rating
5

What Merchants Think

Merchants generally express positive feedback about the "Dialog ‑ AI Sales Assistant," highlighting its seamless integration, ease of use, and significant impact on improving customer interaction and conversion rates. The app effectively assists shoppers in making informed buying decisions, reflecting well on customer experience and team support.

Key Strengths

  • Easy and quick integration and setup process.
  • Enhanced customer engagement and conversion rates.
  • Real-time responses and guidance for customer queries.
  • Excellent user interface and intuitive design.
  • Responsive and professional support team.
  • Versatility in adapting to various product types and industries.

Common Concerns

  • Initial adjustments needed to fine-tune AI responses.
  • Limited feedback on long-term performance and ROI impact.

Final Thoughts

Overall, "Dialog ‑ AI Sales Assistant" is well-received by merchants who appreciate its contribution to enhancing the online shopping experience through effective AI-driven customer interaction. While there is room for further refinement, particularly in initial setup and adjustments, the app stands out as a valuable tool for ecommerce businesses aiming for higher customer satisfaction and reduced cart abandonment rates.

DELSEY PARIS FRANCE

Feb 12, 2025  on Shopify

We recently integrated this app into our Shopify Plus store, and it's an easy CRO quick win. This app proactively interacts with our visitors, helping them choose the perfect luggage based on their travel needs and airline size restrictions. By providing real-time guidance, it increases conversions and reduces product returns. The user experience is very smooth, and the integration has been made in 3 clicks.

Belveo

Feb 06, 2025  on Shopify

L'application Dialog est très simple à installer. Même avec un paramétrage de base l'application sera efficace très rapidement sans prendre de temps pour la développer puisqu'elle s'appuie sur le contenu de votre site. Je recommande !

APICIA

Dec 05, 2024  on Shopify

Nous avons installé Dialog il y a quelques semaines sur les pages produits www.apicia.fr et les résultats sont bluffants! Les réponses apportées aux questions de nos clients sont excellentes, le taux d’engagement est en hausse, tout comme le taux de conversion ! L’installation est très facile et rapide, et l’équipe ultra disponible. Un grand merci!!

Spicey

Dec 02, 2024  on Shopify

We started using Dialog recently and we love it. It was easy to train the AI by uploading a word document with all the Q&A's about our brand. Our team tried to break the AI by asking it weird questions but it worked perfectly. We are really excited to see how this supports conversion on our store. Plus, the team has been very responsive and helpful.

WellCare

Nov 28, 2024  on Shopify

Très bonne initiative, made in France en plus !

BIOM Paris

Nov 24, 2024  on Shopify

Top application ! Installation fluide, réponses parfaites. Équipe guide pas à pas. Très professionnel.

SeventyOne

Nov 11, 2024  on Shopify

Onboarding facile et intuitif. Encore peu de recul sur les performances mais après une semaine d'utilisation les premiers résultats sont très encourageants.

MANAL PARIS

Nov 07, 2024  on Shopify

Depuis que nous avons intégré Dialog à nos pages produits Shopify, l'expérience client s'est transformée. L'assistant IA répond rapidement aux questions des clients, recréant une véritable expérience de conseil en ligne. Non seulement l'outil est simple à installer, mais il est aussi extrêmement intuitif pour nos équipes. Les réponses en temps réel permettent aux clients de faire des choix plus éclairés, ce qui réduit les abandons de paniers et renforce leur confiance en nos produits. L'équipe de Dialog est également remarquable : à l'écoute, réactive et toujours prête à optimiser notre utilisation de l'application. Une solution indispensable pour qui souhaite offrir une expérience digitale de haute qualité !

Una buena camiseta

Sep 18, 2024  on Shopify

J'utilise Dialog pour aider mes clients à mieux comprendre le produit car nous avons un concept assez spécial. Depuis que je l'ai installé, j'ai vu +40% d'ajout au panier ! Je trouve cet IA fascinante.

Gapianne

Sep 15, 2024  on Shopify

Nous travaillons avec Dialog pour mieux accompagner les femmes notre e-commerce dédié au bien-être féminin. La team est très à l'écoute, dynamique et toujours réactive. Le service est innovant et intéressant en termes d'expérience. Nous guidons en toute autonomie les femmes vers les solutions qui leur conviennent le mieux et leur nous leur permettons avec dialog de prendre des décisions éclairées et guidées. Un incontournable pour une expérience digitale optimale.

Kana

Aug 18, 2024  on Shopify

The integration of the Dialog AI tool on Kana's product pages is an exceptional upgrade, delivering real-time answers that greatly enhance the customer experience. Working with the Dialog team was a pleasure, thanks to their professionalism and responsiveness. Notably, the tool is highly adaptable to Kana's diverse product range, from cast iron cookware to stainless steel bakeware and small essentials, ensuring customers receive precise and tailored information for each product.

Magnifaïk

Aug 18, 2024  on Shopify

Depuis plusieurs semaines, nous avons intégré l'application Dialog à nos fiches produits, et après quelques tests et rectifications pour éviter les erreurs de transmissions d'informations par l'IA, nous sommes satisfaits des résultats. L'application est très facile a intégrer sur les pages produits et donne aux clients des réponses rapides à ses questions et nous aide à réduire l'abandon de paniers et renforce les équipes du service clients.

BAÏJA

Aug 05, 2024  on Shopify

Nous avons intégré l'application Dialog - AI Sales Assistant à notre boutique Shopify, et nous sommes très satisfaits des résultats. L'application recrée l'expérience en magasin grâce à ses FAQ dynamiques et pertinentes. Les réponses personnalisées en temps réel sur les pages produits aident à réduire l'abandon de paniers et renforcent la confiance des clients. C’est un réel plus pour nos fiches produits et notre boutique en ligne.

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