Après quelques mois d’utilisation, nous sommes très satisfaits de Dialog. L’installation et la configuration sont rapides, les résultats sont visibles immédiatement : l’IA répond de façon naturelle, améliore l’expérience client et nous aide à ajuster nos pages selon les questions les plus fréquentes. Un vrai gain de temps et d’efficacité pour nos équipes !

L’application s’installe en quelques minutes et s'est pluguée très facilement à notre boutique. L’onboarding est clair, rapide et bien accompagné par l’équipe. L’équipe est vraiment disponible, réactive et à l’écoute : les rares petits bugs rencontrés ont été corrigés très rapidement. L’application nous aide beaucoup dans notre stratégie e-commerce : elle facilite la prise de décision pour nos clients et l’IA Dialog fournit des résultats très pertinents. Un vrai gain de temps et d’efficacité, avec des résultats au rendez-vous ! Je recommande vivement :)

Excellent plug-in, simple et rapide à mettre en place. Il apporte une réelle valeur ajoutée en offrant des fonctionnalités pertinentes et adaptées aux besoins des clients. Le tableau de bord est clair, complet et permet de mieux comprendre leurs comportements ainsi que leurs attentes, ce qui facilite grandement la prise de décision. Le service après-vente est également irréprochable : l’équipe est disponible, réactive et toujours à l’écoute pour accompagner et trouver des solutions efficaces. Une expérience vraiment positive que je recommande vivement.

Nous utilisons Dialog depuis plusieurs mois maintenant. L'application, très vite installée et configurée, nous a tout de suite apparue comme très performante dans les échanges et réponses proposés avec nos clients. Elle est beaucoup plus "humaine" que l'IA que nous utilisions précédemment et le fait de l'avoir intégré dans les fiches produits et pour moi une très bonne idée qui rend le module moins gadget. Nous avons constaté une bonne conversion à la suite des interactions avec le widget.

Dialog nous fait gagner un temps précieux au quotidien. L’IA répond automatiquement aux questions fréquentes de nos clients, ce qui allège considérablement la charge de notre service client tout en offrant une expérience fluide aux visiteurs. Mention spéciale au support : hyperréactif, à l’écoute et vraiment impliqué. C’est rare et très appréciable !

On utilise AI Dialog chez CapsMe et c’est clairement un game changer. L’app génère des FAQ intelligentes directement à partir des retours clients… mais elle fait bien plus que ça. Elle nous a permis de : • identifier les vrais freins à l’achat, ceux que les clients n’expriment pas toujours directement, • ajuster nos offres et nos pages produits en conséquence, • et répondre automatiquement aux questions que se posent nos visiteurs, 24/7. Résultat : plus de clarté, plus de réassurance… et plus de conversions. Franchement, si vous êtes sur Shopify, testez-la.

L'installation sur notre boutique Shopify a été très simple et rapide. Les résultats après 15 jours sur le boost de conversion sont à la hauteur de la promesse de la solution et nous sommes ravis de la qualité de l'expérience que cela nous permet de proposer à nos clients. L'équipe est également très disponible en cas de questions et de souhaits d'optimisation.

Nous avons installé Dialog depuis une 15aine de jours et constatons une augmentation des ajouts au panier. Nous avons bénéficié d'un accompagnement personnalisé clair et efficace pour l'onboarding. Je recommande d'essayer Dialog pour se faire une idée car le chat est fluide et précis et l'outil permet de visualiser le nuage de mots et de requêtes des visiteurs ce qui est très utile pour la conversion et le SEO.

We recently integrated this app into our Shopify Plus store, and it's an easy CRO quick win. This app proactively interacts with our visitors, helping them choose the perfect luggage based on their travel needs and airline size restrictions. By providing real-time guidance, it increases conversions and reduces product returns. The user experience is very smooth, and the integration has been made in 3 clicks.

L'application Dialog est très simple à installer. Même avec un paramétrage de base l'application sera efficace très rapidement sans prendre de temps pour la développer puisqu'elle s'appuie sur le contenu de votre site. Je recommande !

Nous avons installé Dialog il y a quelques semaines sur les pages produits www.apicia.fr et les résultats sont bluffants! Les réponses apportées aux questions de nos clients sont excellentes, le taux d’engagement est en hausse, tout comme le taux de conversion ! L’installation est très facile et rapide, et l’équipe ultra disponible. Un grand merci!!

We started using Dialog recently and we love it. It was easy to train the AI by uploading a word document with all the Q&A's about our brand. Our team tried to break the AI by asking it weird questions but it worked perfectly. We are really excited to see how this supports conversion on our store. Plus, the team has been very responsive and helpful.

Top application ! Installation fluide, réponses parfaites. Équipe guide pas à pas. Très professionnel.

Onboarding facile et intuitif. Encore peu de recul sur les performances mais après une semaine d'utilisation les premiers résultats sont très encourageants.

Depuis que nous avons intégré Dialog à nos pages produits Shopify, l'expérience client s'est transformée. L'assistant IA répond rapidement aux questions des clients, recréant une véritable expérience de conseil en ligne. Non seulement l'outil est simple à installer, mais il est aussi extrêmement intuitif pour nos équipes. Les réponses en temps réel permettent aux clients de faire des choix plus éclairés, ce qui réduit les abandons de paniers et renforce leur confiance en nos produits. L'équipe de Dialog est également remarquable : à l'écoute, réactive et toujours prête à optimiser notre utilisation de l'application. Une solution indispensable pour qui souhaite offrir une expérience digitale de haute qualité !

J'utilise Dialog pour aider mes clients à mieux comprendre le produit car nous avons un concept assez spécial. Depuis que je l'ai installé, j'ai vu +40% d'ajout au panier ! Je trouve cet IA fascinante.

Nous travaillons avec Dialog pour mieux accompagner les femmes notre e-commerce dédié au bien-être féminin. La team est très à l'écoute, dynamique et toujours réactive. Le service est innovant et intéressant en termes d'expérience. Nous guidons en toute autonomie les femmes vers les solutions qui leur conviennent le mieux et leur nous leur permettons avec dialog de prendre des décisions éclairées et guidées. Un incontournable pour une expérience digitale optimale.

The integration of the Dialog AI tool on Kana's product pages is an exceptional upgrade, delivering real-time answers that greatly enhance the customer experience. Working with the Dialog team was a pleasure, thanks to their professionalism and responsiveness. Notably, the tool is highly adaptable to Kana's diverse product range, from cast iron cookware to stainless steel bakeware and small essentials, ensuring customers receive precise and tailored information for each product.

Depuis plusieurs semaines, nous avons intégré l'application Dialog à nos fiches produits, et après quelques tests et rectifications pour éviter les erreurs de transmissions d'informations par l'IA, nous sommes satisfaits des résultats. L'application est très facile a intégrer sur les pages produits et donne aux clients des réponses rapides à ses questions et nous aide à réduire l'abandon de paniers et renforce les équipes du service clients.

Nous avons intégré l'application Dialog - AI Sales Assistant à notre boutique Shopify, et nous sommes très satisfaits des résultats. L'application recrée l'expérience en magasin grâce à ses FAQ dynamiques et pertinentes. Les réponses personnalisées en temps réel sur les pages produits aident à réduire l'abandon de paniers et renforcent la confiance des clients. C’est un réel plus pour nos fiches produits et notre boutique en ligne.