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配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社 logo

Customer reviews: 配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社

<h3>What Merchants Think</h3> <p> The app "配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社" seems to be well-received among merchants, who appreciate its usability and the responsive customer support. Many users have noted that despite initial setup challenges, the app's performance is reliable, and its integration capabilities make it suitable for most store needs. Merchants transitioning from other apps have expressed satisfaction with its functionality and support. </p> <h3>Key Strengths</h3> <ul> <li>Responsive and attentive customer support.</li> <li>Easy-to-use interface with clear operational guidance.</li> <li>Flexible delivery date management features.</li> <li>Robust free plan offerings comparable to other apps' paid versions.</li> <li>Efficient handling of customer inquiries, leading to quick resolutions.</li> </ul> <h3>Common Concerns</h3> <ul> <li>Initial setup can be challenging without guidance.</li> <li>Some features require transitioning to a paid plan.</li> <li>Limited capacity for managing complex ordering scenarios, such as batch shipments.</li> <li>More flexibility needed in feature trial before committing financially.</li> <li>Questions around specific configurations, like display settings and rest day management, require more documentation.</li> </ul> <h3>Final Thoughts</h3> <p> Overall, "配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社" is considered a solid choice for merchants seeking reliable order and delivery management solutions. With its strengths in customer support and user-friendly design, it stands out as a competitive option in its category, though there is room for improvements in feature accessibility and setup guidance. </p>

Reviews (21)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The app "配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社" seems to be well-received among merchants, who appreciate its usability and the responsive customer support. Many users have noted that despite initial setup challenges, the app's performance is reliable, and its integration capabilities make it suitable for most store needs. Merchants transitioning from other apps have expressed satisfaction with its functionality and support.

Key Strengths

  • Responsive and attentive customer support.
  • Easy-to-use interface with clear operational guidance.
  • Flexible delivery date management features.
  • Robust free plan offerings comparable to other apps' paid versions.
  • Efficient handling of customer inquiries, leading to quick resolutions.

Common Concerns

  • Initial setup can be challenging without guidance.
  • Some features require transitioning to a paid plan.
  • Limited capacity for managing complex ordering scenarios, such as batch shipments.
  • More flexibility needed in feature trial before committing financially.
  • Questions around specific configurations, like display settings and rest day management, require more documentation.

Final Thoughts

Overall, "配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社" is considered a solid choice for merchants seeking reliable order and delivery management solutions. With its strengths in customer support and user-friendly design, it stands out as a competitive option in its category, though there is room for improvements in feature accessibility and setup guidance.

petit closet-プチクローゼット-

Jun 21, 2023  on Shopify

非対応のテーマでしたが、問い合わせ後テーマ対応していただけました。 別件で問い合わせをした際、カスタマーサポートの方のレスポンスが迅速で的確なのでとても安心感がありました。 いくつか配送日時指定のアプリを試してこちらの有料プランの利用を決めましたが、 操作も分かりやすく、ネクストエンジンと連携が必要な店舗さんにおすすめです。

amala

Jun 02, 2023  on Shopify

現在のテーマでは表示されなかったのですが、サポートご担当の方が迅速にご対応くださり、本アプリを利用できるようになりました。本当にありがとうございました。 配送希望日をプルダウンではなく、カレンダーから選べることは自分が利用する立場でも大変助かります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

エス・ブリュッケ

Apr 26, 2023  on Shopify

無料プラン利用しています。細かくカスタマイズでき、とても便利で使いやすいです。 「〇〇の設定もしたいな」と思ったものは有料プラン対象のメニューでしたが、無料と有料のすみ分けも納得感のあるものです。 カスタマーサポートの対応も迅速かつ丁寧で、信頼できる会社のアプリだと思います。 オススメします。

柚商いのや。

Feb 02, 2023  on Shopify

配送日指定が無料でついていて、実装のサポートまでしっかりしてくれるので助かりました。 プランもかなりリーズナブルで使いやすいと思います。 店舗が大きくなれば、アップグレードしていく予定です。 ありがとうございました。

スチームクリーム公式オンラインストア

Dec 14, 2022  on Shopify

元々他のアプリを使っていたのですが取り込み件数が少なかったり、不具合が多くて改修に時間がかかることが多いため、こちらのアプリに切り替えをしています。 アプリの作りがシンプルで非常に使いやすいです。また、こちらが要望をお伝えするとすぐに改修作業を行って下さるので、サポート体制は★5だと思います! システム上、弊社の要望がとても多く、大変申し訳なく思いますが、まだまだ改修していただかなくてはならないポイントが多数あるので期待を込めて★4とさせていただきます。 また、全ての機能を使うとなるとすぐにお金が発生するので無料体験みたいな感じで試せるといいなと思いました。 ただ使い勝手の部分だけでなくサポート体制を含めるとコスパ非常におすすめです。

猫専門店 ルークキャット(ROOKCAT)

Oct 25, 2022  on Shopify

・無料版でも他社の有料アプリに劣らない充実した内容 ・些細な質問に対してもヘルプ対応が迅速かつ丁寧 ・改修もまめに行っているようで、今後の機能向上も期待できる 以上のことから、初めて導入するアプリに対する不安感が払拭されました。 アプリの選定はレビューが参考にはなるものの、実際に運用してみないと分からないことが多く、時間も要する為、ベストのものを見つけるのが難しいと実感しておりますが、こちらを見つけることができて良かったです。

Melted Butter

Sep 20, 2022  on Shopify

時間指定とCSVが魅力的と思い有料アプリをDLしました。 実際に使ってみると複数購入した場合送り状が1商品につき1枚出てきてしまい、問い合わせたところ改善はすぐには難しいとの事でした。 担当の方は色々と動いてくださりましたが、同梱ができないのは致命的で他のアプリに変更しました。 同梱ができるアプリはないとのお返事をいただきましたが すぐに見つかりました。。 またお試し期間もないアプリの為、無駄なお金をかけてしまったことも悔やまれます。。

魚筋ラボ

Jun 24, 2022  on Shopify

配送日時指定ができる無料のアプリを探していたところ、こちらに辿り着きました。 不明点があったのでサポートに問い合わせましたが、とても親切に丁寧に対応してくださいました。今は無料プランですが、いずれは有料プランも試してみたいと思います。

うさぎ屋(株式会社一兎)

May 26, 2022  on Shopify

大変、素晴らしいアプリです。これで無料プランがあるのは、大満足です!【1.デザイン】・・・シンプルで、UI・UX共に洗練されています。【2.設定】・・・非常に簡潔で分かりやすく、全く申し分ありません。ヘルプページも用意されており、素人でも困りませんでした。【3.運営者様】・・・こちらの質問に即時対応頂き、不備が解消されるまで、真摯にご対応して頂きました。説明もわかりやすく、とても丁寧でした。(※テーマ「Warehouse」へのご対応、本当にありがとうございました。)

OMAKASE TREAT

Apr 30, 2022  on Shopify

配送選択の際にアンケートを表示したくアプリをインストールさせて頂きました。便利なアプリの提供ありがとうございます。 配送画面で表示させたいと考えております。 他の方でも質問で上がっています件と内容が被ってしまうのですが どのように設置すれば良いかご教示頂けますと幸いです。

ハニーメル

Apr 03, 2022  on Shopify

無料で使える配送アプリを探し、こちらのアプリをダウンロードさせていただきました。 ご提供誠にありがとうございます! 下の方と同様の質問なのですが「配送画面への設置」と「休業日指定」について、私にもご教示いただけますでしょうか? 配送画面への設置:配送のページに表示させたいのですが、方法はございますか? 休業日指定:休業日指定で設定した日付けは配達までの日数に反映されず、配達不可日になってしまいました。休業日を設定するには、どのようにすればよいのでしょうか? お忙しいところ恐縮ではございますが、ご回答いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

voice-store

Mar 14, 2022  on Shopify

配送日時の指定を無料でできるアプリを探していたので、大変ありがたく思っております。 ただ、cart-template.liquidへの配置ではなく、配送の画面のところに配置したいのですが、どこに配置したらよいかわからないのです。 また、休業日の設定ですがこれは、出荷の休業ではなく、配達のお休みの日を入れる感じでしょうか? 以上、教えていただけるとありがたいです。

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