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Customer reviews: Coco: AI Cart Recovery & Chat

Develop by Shopify

Reviews (51)

Overall rating
4.6

What Merchants Think

"Coco: AI Cart Recovery & Chat" is highly appreciated by merchants for its effectiveness in recovering abandoned carts and enhancing customer engagement via WhatsApp. The app is praised for its seamless integration, user-friendly interface, and AI capabilities that drive significant improvements in sales and conversion rates. Merchants frequently commend the app's customer support team for their responsiveness and helpfulness, despite a few reports of delayed support responses.

Key Strengths

  • Seamless integration with WhatsApp for effective cart recovery.
  • AI-driven messaging and automation that personalizes customer engagement.
  • User-friendly interface and easy setup process.
  • High return on investment (ROI) and significant boost in sales conversion rates.
  • Responsive and supportive customer service team.

Common Concerns

  • Some users experienced issues with customer support response times.
  • Concerns about transparency and managing subscription changes or cancellations.

Final Thoughts

Overall, "Coco: AI Cart Recovery & Chat" receives positive feedback for its effectiveness in improving sales and customer relationships through AI-enhanced WhatsApp communication. While the app is largely considered indispensable and beneficial by merchants, resolving the noted customer support concerns could enhance user experience even further. For businesses seeking to optimize their ecommerce performance, Coco remains a recommended tool.

Mademoisellecavaliere

Sep 02, 2024  on Shopify

Coco WhatsApp AI Cart Recovery est un plugin indispensable pour tout propriétaire de boutique Shopify cherchant à maximiser ses conversions et à réduire l'abandon de panier. Grâce à l'intégration avancée de WhatsApp et de l'IA, cet outil automatise efficacement la récupération de panier abandonné, augmentant ainsi les ventes. De plus, la personnalisation des messages et la facilité d'installation rendent ce plugin incroyablement pratique pour les utilisateurs de Shopify. Si vous souhaitez booster vos revenus tout en optimisant l'expérience client, Coco WhatsApp AI Cart Recovery est la solution parfaite.

Omad's

Aug 31, 2024  on Shopify

Une équipe au top, réactive et à l'écoute à tous les instants, dès l'étape de paramétrage de l'app et bien après encore. Quant aux résultats et au ROI, ils parlent d'eux-mêmes, et ce n'est que le début. COCO AI a su apporter exactement ce qu'il nous manquait. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe !

Aloe Paris France

Aug 29, 2024  on Shopify

190$ générés en 2 jours avec moins de 5$ Comment ne peut-on pas recommander cette app ahah ? Une partie du travail d'installation (paramètres, AI bot, flows) a été réalisée par leur équipe, un gain de temps considérable. De plus, avant de passer par cette application, nous avons comparé leurs concurrents et rien à dire, leurs prix sont bien en dessous.

IGUAZÚ SWIMWEAR

Aug 26, 2024  on Shopify

Excellente application pour la gestion des paniers abandonnés et l'envoi de campagnes. Le chatbot IA est particulièrement performant, nous faisant gagner un temps précieux grâce à des réponses rapides et précises.

KICKS EMPIRE

Aug 23, 2024  on Shopify

Franchement j’étais septique à l’idée de prendre l’abonnement mais les résultats sont vraiment impressionnants. Franchement je recommande les yeux fermés

SOLDAT.FR

Aug 21, 2024  on Shopify

Application de qualité et SAV toujours réactif. Une app idéale pour convertir plus de clients grâce à Whatsapp! Je recommande

HAURA

Aug 20, 2024  on Shopify

We've been using the Coco WhatsApp AI app for our business, and it has truly exceeded our expectations. The integration with WhatsApp Business and the use of AI for cart recovery have significantly improved our abandoned cart rates. The API is seamless and has allowed us to automate many aspects of our marketing strategy with just one click. The app's ability to send newsletters and use WhatsApp as a sales channel has also boosted our customer engagement. The inclusion of a WhatsApp chatbot bubble with customizable buttons on our site has made it easier for customers to reach out, leading to a noticeable increase in conversions. The support team is outstanding—always responsive and helpful, ensuring we get the most out of the app. So Highly recommended!!!

Matcha Botanicals

Aug 18, 2024  on Shopify

Coco WhatsApp IA est un véritable coup de cœur ! Depuis que nous utilisons cette application, les résultats ont été impressionnants. La relance des paniers abandonnés est un vrai atout, et l'envoi de campagnes est simplifié grâce à son interface intuitive. Le chatbot IA est excellent et nous permet d'optimiser notre temps. De plus, le support client est exceptionnel – réactif et toujours disponible.

Aurea Pure

Aug 16, 2024  on Shopify

C'est l'une des applications les plus utiles et les plus rentables, avec un service client exceptionnel ! Un grand merci à eux ! N'hésitez pas foncez !

Aroma Prêts Partez

Aug 15, 2024  on Shopify

Cette application a littéralement propulsé mon site ! Un énorme merci ×661 Init chat ROI ×285 Cart reconversion ×8 icebraker ROI

The Lost Recordings

Aug 13, 2024  on Shopify

Application très pertinente, qui a amené un ROI important dès son lancement. Paramétrage rapide et intuitif. La relance de panier abandonné est un vrai plus.

LXIR Drink

Aug 12, 2024  on Shopify

Simple d'installation, bon accompagnement et application qui fonctionne tout de suite ! Très efficace pour augmenter les ventes !

RoseBaie Paris

Aug 11, 2024  on Shopify

Super application pour les paniers abandonnés et envoyer des campagnes. Le chatbot IA répond très bien et nous fait gagner énormément de temps.

Le Lit Cabane

Aug 07, 2024  on Shopify

The app works like a charm, boosting my sales and user engagement. Romain, the founder, is very open to the feedback.

LuteceCosmetics

Aug 04, 2024  on Shopify

Ravi de cette application qui me génère des revenus facile et rapide! L'utilisation est simple en 5 minutes mes campagnes sont lancées et surtout mes clients adorent chatter avec le bot !

Visa For Mars

Jul 29, 2024  on Shopify

Très bonne application que nous utilisons dans plusieurs de nos boutiques. L'installation est rapide et l'équipe est très réactive. Nous limitons nos dépenses en SAV et réduisons les temps de réponse, tout en améliorant la conversion de nos boutiques grâce à des offres et des recommandations pertinentes. Je recommande de fournir des directives précises (guidelines) pour que le BOT soit parfaitement ajusté !

LILIPINSO

Jul 23, 2024  on Shopify

Application tres pratique pour donner des informations a nos clients et relancer les paniers abandonnées.

CycloPro

Jul 23, 2024  on Shopify

L'application CoCo est génial et l'équipe au service client hyper réactive. Cette App m'a permis de faire une vraie différence sur mon chiffre d'affaire. Honnêtement c'est vraiment une App du futur qu'il faut installer dès maintenant et qui permet de tisser un vrai lien avec ses clients. Je l'ai rentabilisé en moins de 2 jours grâce à l'interaction intelligente de l'IA avec les visiteurs et les clients de la boutique. Merci l'équipe Coco !

Apipet

Jul 19, 2024  on Shopify

Exceptional tool for automation marketing - A true game changer! We have been using the Coco WhatsApp AI app for a while now, and the results have been nothing short of phenomenal. Our ROI has skyrocketed to an impressive 17x, making this app an invaluable asset to our marketing strategy. The support team deserves a special mention. They are by far the best we've had the pleasure of working with - friendly, highly responsive, and always ready to assist with any queries or issues. Their dedication ensures that we get the most out of this powerful tool. Coco WhatsApp AI Cart Recovery has revolutionized our approach to automation marketing. It is not just a tool; it’s a game changer that has significantly improved our efficiency and effectiveness in recovering abandoned carts. We highly recommend this app to anyone looking to boost their marketing efforts and maximize their ROI.

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