App Unity Safe Delete ‑ 顧客退会機能

Develop by Shopify

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AU Safe Delete - マイページ退会ボタン・個人情報削除・プライバシー保護

退会ボタン追加

個人情報削除

情報マスキング

注文タグ付与

外部連携可能

About App Unity Safe Delete ‑ 顧客退会機能

Launched Sep 15, 2024

Built by Shopify

Address

L17, International Tower 3, 300 Barangaroo Ave, Barangaroo, NSW, 2000, AU

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Description

ワンクリックで退会手続きを自動化。プライバシー保護にも対応

退会処理を顧客自身で完結できる「退会ボタン」を、マイページにノーコードで追加。サポート窓口を介さず、顧客が好きなタイミングで退会できるUXを実現します。 Shopifyの新しいお客様アカウントにも対応しており、最新の会員構成でもスムーズに導入可能です。退会と同時に、個人情報のマスキングや削除、タグ付与、マーケティング設定の解除などを自動実行。GDPRや改正個人情報保護法への対応もサポートします。 ■こんな方におすすめ　・顧客の退会対応をサポート対応なしで完結させたい　・プライバシー法対応を効率的に進めたい　・Flowなどと連携し、自動退会フローを構築したい　・新しいお客様アカウントに対応した顧客退会機能を実現したい

顧客がワンクリックで退会可能：退会ボタンを設置し、顧客がサポート不要でいつでも自分で退会できます。
退会と同時に個人情報を自動削除：名前や住所、メールなどの個人情報や任意のメタ情報を自動で削除。
タグと同意設定の自動処理：退会済みタグの付与やマーケティング同意解除も自動で対応できます。
Shopify Flowと連携し自動化可能：「未ログインで退会」などの退会ワークフローを自由に構築できます。
新アカウントや手動操作にも対応：Shopify新アカウントや管理画面からの手動マスキングにも対応済み。

Pros

退会ボタンを顧客アカウントページに追加することで、顧客が自由に退会処理を実行可能。
問い合わせフォームを介さずに顧客が自発的に退会を行える。
即時削除が難しい顧客の名前やメールアドレスをマスキングし、住所を削除する機能がある。
顧客や顧客の注文にタグを付与し、別システムとの連携が可能。
管理画面から直接手動で顧客の個人情報のマスキングを実行できる。
各種法令に準拠するための個人情報の削除に対応。
Shopify Flowによる外部連携が可能。

Cons

注文の存在する顧客については、即時削除ができないため完全削除が難しい。
複雑なシステムとの連携には追加の設定や知識が必要になる場合がある。
高機能すぎて小規模なビジネスにはオーバースペックな可能性。
退会によるデータ削除が元に戻らないため、実行前の慎重な判断が必要。

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ワンクリックで退会手続きを自動化。プライバシー保護にも対応

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