No news from customer service despite numerous reminders. No email confirming that our request has been processed, and above all, no response. We changed the theme, and I can't implement the app in this new theme. It's probably simple, but I can't find the solution. These people clearly don't need money. So, we'll get another app... Système said 25 days we get the app. It's not true. We change plan 25 days ago, but we used it 2 years Je laisse me avis initial. Car jusqu'à il y a 2 mois, j'en étais content Simple et efficace. Facile à mettre en place et une bonne aide de l'équipe si besoin. Perso j'ai fais appelle à eux, mais je n'avais pas les yeux en face des trous. La solution était très simple ... Top pour notre business car nous avons du mal à assurer des réassorts en flux tendu. Nous avons souvent des trous. C'est donc idéal dans notre cas. Cela nous fait gagner du temps - on récupère plus de clients potentiels - et l'expérience et plus agréable pour le client - Top Juste un bémol à priori: Le paramétrage des couleurs a un peu bugué au début. Cela ne prenait pas en compte mes choix. C'est rentré dans l'ordre car le hasard à bien fait les choses finalement. Je n'ai pas contacté le support pour leur soumettre le problème. C'est peut être moi qui ai mal compris un truc.

I contacted the app before hand to check if they had a possibility to migrate notifications from another app, and I got a quite prompt reply that yes they could do that once we have installed the app. But as soon as we installed the app and paid for the plan, the customer support stopped answering. I contacted them 5 times, without an answer. I would stay away from this app. It works ok, but if you ever need any help from the customer team, you probably won't get an answer.