app werkt probleemloos, goede helpdesk bij vragen. Webwinkelkeur is een fijne manier op je klanten een review verzoek te sturen.

Super tevreden, laat onze klanttevredenheid goed zien en geeft vervolgens weer meer betrouwbaarheid voor nieuwe klanten. Helpdesk is ook goed bereikbaar en denkt goed mee.

Wij werken al jaren met WebwinkelKeur en zijn zeer tevreden mee. Ze zijn snel en correct. Tevens wil ik opmerken dat het werken met WebwinkelKeur het vertrouwen van klanten in ons vergroot.

Het is een prima widget die doet wat het moet doen. Het enige probleem is dat klanten, bij het bezoeken van je webshop via mobiel, eerst de widget moeten sluiten (via een minuscule sluitknop 'x' in de hoek), voordat de bovenste 'rij' van je webshop zichtbaar wordt. Als je dus een aankondigingsbanner of een menuknop bovenaan je webwinkel hebt, wordt deze in eerste instantie bedekt door de WebwinkelKeur-banner. Het is eenvoudig op te lossen als je verstand hebt van webdesign, maar voor andere gebruikers kan dit betekenen dat de navigatie-ervaring niet duidelijk is, wat mogelijk resulteert in het mislopen van omzet. Normaliter ben ik niet van de lage beoordelingen, maar gezien het enige nut van deze widget is vertrouwen opwekken en een eenvoudige banner toevoegen aan je webshop, moet de mobiele optimalisatie toch wel gebruiksvriendelijk zijn voor iedereen, ook voor degenen die niet 'even snel' hun vakkundigheid willen inzetten om eerder genoemd probleem zelf op te lossen, of via een betaalde oplossing te laten oplossen. Nu dit is aangekaart, hoop ik op een verbetering in de mobiele gebruikerservaring.

Zeer onwetende instantie. Bespaar je de moeite en sluit je aan bij een andere stichting. WebwinkelKeur heeft geen idee wat ze doen.

Integratie van Webwinkelkeur in je Shopify winkel is super eenvoudig. Instellingen wijzen voor zich en het werkt altijd. En je kunt zowel de sidebar als widget gebruiken of nog andere promoties. Uitnodigingen voor een recensie gaan automatisch na een ingesteld aantal dagen naar de klanten. Dat is goed instelbaar alleen zou het fijn zijn als je als webwinkelier iets meer grip zou hebben op de frequentie. Wij hanteren de optie eenmalig na een eerste voltooide bestelling. Wij houden nl. niet van overbodige mail. Maar wij zouden graag na bijv. een jaar of twee, klanten wel opnieuw willen uitnodigen, ook als ze regelmatig bestellen. Dat is nog een wens voor de ontwikkelaars. Maar verder een prima service en prima app.

We werken inmiddels al een aantal jaar met het beoordelingsplatform van webwinkelkeur voor onze Shopify stores en zijn erg tevreden. De integratie werkt naar behoren en de prijs is erg schappelijk in vergelijking met andere webwinkel keurmerken.

Werkt uitstekend, eenvoudige installatie. Klanten geven makkelijk een beoordeling en ook de productreviews komen netjes binnen.

Wij gebruiken de software van Webwinkelkeur nu al 7 jaar en met volle tevredenheid. Support en reactiesnelheid is top geregeld.

Wij merken dat reviews een grote rol spelen in conversie en Webwinkelkeur helpt daarbij. Hun klantenservice reageert redelijk snel en lost problemen op wanneer die er zijn. Erg tevreden.