VIP ‑ 会員プログラム

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Launched Jul 25, 2021

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Description

国産アプリで使いやすい。オンラインストア/ 実店舗 / モバイルアプリ、複数チャネルでポイントを含む会員制度/会員プログラムを一元化。顧客のロイヤルティを高め、売上を伸ばしましょう。

店舗・EC・モバイルアプリのどのチャネルを利用してもお客様が共通のメリットが享受できるロイヤルティプログラムを作成。ポイントや会員ランク、リワードや友達紹介、会員限定価格などに対応。2022年、Shopify Plus App Developer of the Yearを受賞。日本国内の多くの有名ブランドが利用します。会員プログラム / メンバーシッププログラム / ロイヤルティプログラムを設計しましょう。

オンラインストア / 実店舗 / アプリ共通のロイヤルティプログラムの構築
ポイントは現金利用ほか、会員ランクの算出や商品・サービスとの引き換えに利用可能
友達紹介プログラムで既存顧客から新規顧客の紹介を促進
会員限定価格として、送料・商品・注文の自動ディスカウントに対応
Shopify Flowを活用し、レビューアプリやe-giftアプリなどとの連携も可能

Pros

Nationally produced application, making it user-friendly for local businesses
Unified point management across online stores, physical stores, and apps
Enhances customer loyalty and increases sales
Supports multiple channels ensuring consistent loyalty benefits for customers
Includes features like points, member ranks, rewards, and friend referrals
Special pricing for members including discounts on shipping, products, and orders
Winner of the 2022 Shopify Plus App Developer of the Year award, signifying high quality
Widely used by many famous brands in Japan
Points can be used not only in-store but also for services and product exchanges
Friend referral program to boost new customer acquisition from existing customers
Syncs with Shopify Flow for seamless integration with review apps and e-gift apps

Cons

May have a learning curve for users new to loyalty program management
Focuses primarily on the Japanese market, which might be limiting for international brands
Advanced features like Shopify Flow integration might require additional setup and technical knowledge
Potentially high expectation for customer service and support given its wide usage among prominent brands

Top Helpful Reviews

ナチュラルコスモ公式オンラインショップ

Jan 14, 2026 on Shopify

アップデート(260114)---------------------- 連絡が取りづらいことがあった以前のレビュー投稿後迅速に連絡手段を追加してくださり、複数人体制でご対応してくださることとなりました。誠実にご対応くださる素晴らしい会社だと思います。 ------------------------------ 書かれていることはできるのだが、サポートがもう少し良ければいいのになと思う。ロイヤリティ関連のアプリでは値段もそんなに高くなく、必要な機能は使えているので使い続けます。弊社が制作会社を利用しているので、サポートの方からは制作会社に聞いてくださいということを言われてしまう。制作会社は連絡がつかなくなってしまった時期があっので、もうどうしようもなくなることがあった。

ナチュラルコスモ公式オンラインショップ

Dec 26, 2025 on Shopify

書かれていることはできるのだが、サポートがもう少し良ければいいのになと思う。ロイヤリティ関連のアプリでは値段もそんなに高くなく、必要な機能は使えているので使い続けます。弊社が制作会社を利用しているので、サポートの方からは制作会社に聞いてくださいということを言われてしまう。制作会社は連絡がつかなくなってしまった時期があっので、もうどうしようもなくなることがあった。

Narcissus WEB STORE

Jul 02, 2024 on Shopify

初めての設定管理など困った際にご丁寧にバックアップしてくださり安心いたしました。新しい機能などが増えた際にご連絡いただけると助かります。更に、ポイントの設定が細かくできたり、0.5倍からできるようにしていただけると活用の幅が広がるかと思います。ランク毎のイベントももう少し簡単にできると嬉しいです。クーポンコードも活用できるようにしていただきたいです。

HEAVEN Japan 公式オンラインショップ

Mar 11, 2024 on Shopify

日本ではポイントという文化があり、ポイント会員制度は欠かせない機能だと考えます。  このアプリを導入すれば実装ができ、さらにOMOでの展開も可能です。  ロイヤリティ別での施策も可能で、Shopify flowで使用できるトリガー、アクションも用意されていて、幅広い活用が可能です。  何よりStack社がすごくマーチャントに寄り添ったサポートをしてくれるので、安心して相談、導入、改善も進めていけました。  様々な面でお勧めできるアプリです。

IMADEYA

Mar 07, 2024 on Shopify

株式会社いまでや当社はこれまで、飲食店への卸売を通じて少量生産のお酒を世の中に届けてまいりました。しかしコロナ禍による飲食店の営業自粛や時短営業により、それが十分に叶わない期間が約2年半ほど続きました。その中で気付かされたのが「オンラインの価値」です。当社のオンラインストアの売上は、この2年半で約3.5倍へと成長しました。しかし同時に、これまでのオンラインストアのシステムでは、多くのお客様に私たちが扱うお酒の魅力を伝えきれないとも感じました。そこで当社は、コロナが明けるであろう1年後を目処にオンラインストア、並びに会員システムのリニューアルを検討し始めました。 2023年春に、年間1.4万人が利用するオンラインストア、4万人が登録する会員アプリをフルリニューアル。リニューアルを検討する中で、重要な要素のひとつがShopifyと連動して運用できる「ポイント・会員ランク」サービスでした。弊社の構想を実現していただける企業様を探していたところStack社を知り、「ポイント・会員ランク」の汎用性の高さ、弊社の構想実現のために柔軟にレスポンス早くご対応いただけるStack社のサポート体制に惹かれ、導入するに至りました。今回のリニューアルによって、オフラインとオンラインのお買い物体験が一体化する中で、特に「ポイント・会員ランク」サービスについては、より多くのお客様に楽しんでいただけるサービスを導入する必要がありました。「旧顧客管理システムからのポイントの移行」、「今までとは異なる条件での新しい会員ランクの導入」など、複数のシステムが複雑に連携する中で、弊社の希望を実現させることは困難でありましたが、Stack社には、仕様外の要件についても実現させるための方法を積極的にご提案いただき、柔軟に開発に臨んでいただいたおかげでサービスのリリースを行うことができ、深く感謝申し上げます。引き続きStack社にサポートいただきながら、お客様にお楽しみいただける「ポイント・会員ランク」サービスを展開していけるよう努めてまいります。

KEBOZ

Aug 18, 2023 on Shopify

店舗とオンラインストア共通のポイントおよび会員ステージの特典の導入に利用させていただいておりますが、非常に満足度の高いアプリとなっております。店舗への導入もスムーズに完了し、ECだけでなく店舗のお客様のデータも分析できるようになったため様々な観点で施策を考えられるようになりました。課題のヒアリング、ランク特典の相談等サポートがかなり充実しており、一つ一つ丁寧に対応していただけるといった面でも非常におすすめです。

Narcissus WEB STORE

Jun 14, 2023 on Shopify

初めての設定管理など困った際にご丁寧にバックアップしてくださり安心いたしました。会員ランクを導入し、ポイントや特典などを付与することが可能となり嬉しく思いますが、ポイント設定をもう少し細かくできると更に活用しやすくなるかと思います。

アークテリクス公式オンラインストア

Jun 02, 2023 on Shopify

オムニチャネル化のため、オンラインと店舗の連携のためStack社のVIPを導入しました。導入決定から実施までかなり厳しいスケジュールでしたが、迅速に対応いただき無事リリースに間に合わせることができました。これまで店舗のみで利用していた別のポイントアプリをVIPに替え、店舗のお客様の動きがShopifyで見えるようなり、マーケティング、転売防止の観点からしてもメリットがたくさんあります。店舗スタッフのオペレーションも難しくないため、アプリ変更にともなうトラブルもなく、導入直後は、Stack社の店舗からの直接サポートもいただきスムーズな移行ができました。やはり国産アプリですので、トラブルや新機能のリクエストなどの対応が早いと言う点も大きな評価ポイントです。今後は、ビジネスの成長やトレンドに合わせた、機能拡大を期待しています。

final 公式ストア

Dec 13, 2022 on Shopify

マーケティング施策に必要な幅広い機能が1つのアプリで網羅されています。使いやすく出来ることが多い上に、アップデートの頻度が高く今後の機能拡張にも期待できます。ご担当者のサポート対応も親切で、非常におすすめです。

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国産アプリで使いやすい。オンラインストア/ 実店舗 / モバイルアプリ、複数チャネルでポイントを含む会員制度/会員プログラムを一元化。顧客のロイヤルティを高め、売上を伸ばしましょう。

Pros

Cons

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