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Customer reviews: GO Shipping

Develop by Triciclo

Reviews (28)

Overall rating
4.3

What Merchants Think

The overall feedback from merchants using "GO Shipping" is positive, highlighting ease of use, competitive pricing, and effective customer support as key strengths. However, there are mentions of room for improvement concerning app testing and customer service consistency.

Key Strengths

  • Ease of integration with platforms like Shopify.
  • Competitive and reasonable shipping rates.
  • Time-saving features such as automatic guide generation and return processing.
  • Excellent and responsive customer support, often praised for being above expectations.
  • Innovative features that streamline billing and reporting processes.

Common Concerns

  • Need for improved app testing to address common-sense issues.
  • Inconsistent customer service experiences reported by some users.
  • Occasional dissatisfaction with guide cancellation processes in other platforms.

Final Thoughts

"GO Shipping" is widely regarded as a beneficial tool for businesses aiming to simplify their shipping logistics with cost-effective solutions. While generally well-received, focusing on app improvement and maintaining consistent customer service quality could further enhance merchant satisfaction.

Knives.mx

Jul 30, 2024  on Shopify

La app es buena aunque hay muchas cosas que pueden mejorar, les falta un buen tester para darse cuenta de detalles de sentido común. Por otra parte el servicio de "atención al cliente" últimamente ha dejado muchísimo que desear...una decepción.

Tienda EBC

Oct 09, 2023  on Shopify

Me encanta esta integración, no solo por la facilidad de uso, sino por la atención tan personalizada de su servicio al cliente. En mi caso Ana es quien siempre me ayuda a aclarar dudas e incluso me apoya en el gestión de temas con las mensajerías, a pesar de que no son su responsabilidad. Definitivamente les recomiendo el servicio si quieren tener acceso a precios razonables y facilitarse la vida en el tema de envíos. Cabe destacar que he usado otras apps para integrar envíos, pero el servicio al cliente de ésta hace muchísimo la diferencia.

Salomon MX

Sep 27, 2022  on Shopify

Increíble conexión con Shopify que nos ahorra mucho tiempo. Atención del equipo inmediata. Nos encanta poder hacer fácilmente guías de retorno.

Cali Jeans Mexico

Aug 31, 2022  on Shopify

muy buena plataforma, excelentes tarifas! te facilita todo el proceso a la hora de generar tus guías. la recomiendo

Balikai Active

Aug 26, 2022  on Shopify

La mejor app, las mejores tarifas. Los tiempos de entrega son super rápidos. hay varias opciones de paqueterías. Mucho más económico que hacerlo por fuera. Super fácil de usar y todo se linkea automático una vez que te llegan los pedidos.

Fearless for Men

Jun 16, 2022  on Shopify

Desde que la comenzamos a usar nos dimos cuenta que es muy buena, los felicito, además el soporte ha sido increíble y hasta nos ayudaron con un envío dañado.

Vitos

Jan 27, 2022  on Shopify

Excelente aplicación, fácil de utilizar a la hora de hacer recargas, reportes y tienen una nueva función que facilita un montón la facturación. Buen servicio a cliente, y un gran aliado para mejorar la operación logística en tiempos y costos de envío. Muy recomendable para automatizar envíos.

Happy Flute Shop

Nov 04, 2021  on Shopify

Probé la App de TricicloGo y no dude en quedarme con ella. Es una opción muy intuitiva, fácil de usar y con tarifas competitivas. Anteriormente en otras plataformas el proceso de cancelar guías es muy complejo y tardado, en TricicloGo cancelé y volví a generar correctamente la Guía en un instante. En el Chat de Ayuda en Línea, al instante te responden.

OrigenMéxico

Aug 05, 2021  on Shopify

La mejor manera de hacer los envíos a tus clientes porque es muy fácil de usar, además de ofrecer muy buenos precios y opciones con distintas compañías.

Ticketmaster Shop

Jun 29, 2021  on Shopify

¡WOW! nos ayudó bastante al iniciar nuestro proyecto y nos da una facilidad increíble. ¡MUY RECOMENDADO! Pruebenlo no se arrepentiran.

Apricot Food Boutique

Jun 15, 2021  on Shopify

TricicloGO se volvió nuestro super aliado para la logística, habíamos probado otras plataformas y en costo, servicio y soporte está mucho mejor. Muy contentas, recomendable.

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