Merchants generally appreciate "Tarificador" for its straightforward approach to managing shipping rates and tariffs. Many users noted its simplicity and the responsive support team, though some have reported significant issues with product functionality and customer service.
Key Strengths
Streamlines complex processes, making them straightforward.
Efficient management of varied and flat shipping rates.
Responsive and helpful customer support.
Facilitates bulk updates of rates using Excel.
Highly rated for its efficiency and ease of use.
Common Concerns
Poor handling of technical issues, especially during weekends.
Lack of accountability for app errors leading to financial loss for users.
Issues with accuracy in updated shipping prices.
Problems with custom integrations affecting functionality.
Poor communication and customer service management post customization.
Final Thoughts
"Tarificador" presents a promising solution for managing shipping tariffs, with user-friendly features and supportive customer service. Nevertheless, addressing its technical challenges and communication issues is essential for enhancing user trust and overall satisfaction.
Mi tienda
Nov 26, 2024
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Shopify
Lo que otros hacen un proceso engorroso esta app lo hace sencillo (siempre y cuando se contacte al soporte).
muy buena disposición para ayudar. todo correcto
Luxus Chile
Nov 13, 2024
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Shopify
Es buenisimaa, me ha servido mucho para mantener establecidos los precios tanto para costos de envío variados como para tarifas planas, me cargaron todas la tarifas que les pedí de las empresas de envío con las que trabajo y en tiempo record, 10/10
Muebles América
Oct 14, 2024
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Shopify
La aplicación falló durante todo un fin de semana y no hubo respuesta de soporte hasta el lunes. Esto causó pérdidas económicas por envíos mal calculados.
Su respuesta fue "Haciéndola no se hace responsable por este tipo de errores".
WonderBox
Jan 27, 2024
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Shopify
Pésima app, nunca funciono el cotizador de envio en la pagina del producto. Aparte no existe botón para cancelar la suscripción que te obligan a aceptar, me cobraron y no se hacen responsables. La peor app!!!
Estela Zapatos
Jan 24, 2024
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Shopify
Los precios de envío no se encuentran actualizados, son muchísimos más bajos de los reales. Pensé que lo actualizarían, más que mal es una app para tarificar.
Les pregunté por el chat y me respondieron que no era su responsabilidad
Libélula Azul
Aug 10, 2023
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Shopify
Estamos ocupando la aplicación desde hace un tiempo y funciona bien en cuanto a la tarificación e integración con envíame para la exportación de los datos. Sin embargo, para que funcionara correctamente el desplegable de comunas, tuvimos que contratar aparte con esta empresa, un servicio de customización para adaptar dicha funcionalidad a nuestro tema. Este servicio se pagó aparte. Un par de meses después de que quedó instalada esta customización, debido a algunos comentarios de clientes, nos dimos cuenta de que este desarrollo generaba un problema en el comportamiento de otros botones del carrito de compras, cosa que no habíamos visto al momento de la entrega de la customización, debido a que ocurre con la acción de botones que no están directamente relacionados con la customización y que por lo mismo, no probamos al momento de la entrega de este desarrollo. Al percatarnos de este problema y comrpobar que era el script customizado el que genera el poblema, contactamos al soporte, sin obtener una solución ni respuesta adecuada. Nos dicen que el desarrollo fue intervenido por alguien más y que no reconocen el desarrollo de esa customización (la respuesta es de otra persona de su equipo y no de con quien vimos la customización inicialmente), cosa que es absolutamente falsa. Luego argumentan que ya pasó el tiempo de garantía, pero resulta que en concreto el desplegable customizado, por el que pagamos y que ellos instalaron, no lo podemos usar por estos problemas y la única alternativa que nos dan es que para revisarlo, aguemos nuevamente la customización. Vale decir que al momento de la entrega, detectamos varios problemas que fuimos informando y resolvieron, pero esto prueba que no tienen un sistema de pruebas muy eficiente y obviamente a nosotros se nos pasó detectar este otro problema en su momento por lo indirecto del asunto, pero es un riesgo muy alto si luego no se responsabilizan estos errores. Hemos sido clientes frecuentes de Haciendola, y es muy decepcionante que ante un problema de su responsabilida, donde ellos son los únicos que pueden ayudarnos, nos den esta clase de respuestas. Lamentable.
sunny-toys-cl
Oct 26, 2022
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Shopify
Muy buena aplicación, nos ha permitido tener un mayor control sobre los costos y tiempo de despacho, junto con ello el cliente también tiene mayor seguridad de su despacho al momento de comprar.
Tandem Wine
Jul 14, 2022
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Shopify
Todo super, funciona bien, se ve bien, y es eficiente y fácil de usar. El soporte es muy amigable y nos dieron recomendaciones y soluciones a problemas
Dando La Hora
Feb 21, 2022
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Shopify
For a very long time i used an app called Parcelify to calculate my shipping rates based on a custom field in the echeckout. I thank them, but it was a nightmare! Hours spent rate by rate configurating 400 or more of them. Finnally an app to bulk this with an excel. Perfect for countries without automatic shipping rates calculators and that dont use zipcode (like mine, Chile).