Seit Tagen haben wir massive Probleme mit dem JTL ERP-Connector für Shopify. JTL verweist auf Shopify, Shopify wiederum auf JTL – eine echte Endlosschleife. Keiner der beiden fühlt sich zuständig, obwohl wir für beide Systeme bezahlen. Besonders frustrierend: Beide Anbieter betonen stets, wie wichtig ihnen Kundenzufriedenheit und Support seien – in der Praxis erleben wir leider das Gegenteil. Wir sind nun gezwungen, nach Alternativen zu suchen. Sehr schade.

Leider ist die Integration schlecht umgesetzt. JTL WAWI ist an sich eine gute Warenwirtschaft, aber hier wird meiner Meinung nach absichtlich wenig Energie in die Entwicklung gesteckt, um den eigenen JTL Shop zu pushen. Aktuell kann man aus JTL nur eine Sprache zu Shopify schicken, obwohl wir 7 hinterlegt haben. Das Feature war für Q4/2023 geplant und seitdem meldet sich JTL nicht mehr dazu. Fehler werden nicht abgefangen und sorgen für Exceptions und des ganze Sync ist nicht mehr möglich inkl. Bestellungen und Bestandabgleichen. Leider ist der Connectur nur Mangelhaft und heutzutage sollte man für einen Connector auch keine monatliche Gebühr mehr zahlen müssen.

1. Man kann die App nicht bestätigen, es kommt immer zu einem 403 Fehler. Anscheinend ist Shopify technisch zu fortgeschritten für JTL. 2. Das Preismodell stammt aus dem Jahre 1960. 0,10 PRO Bestellung für eine Schnittstelle? Sorry, ohne uns.