Die Integration ist sehr simpel und Feineinstellungen bzgl. der Chatpositionierung etc. lassen sich mit Hilfe der Homie Mitarbeiter ebenfalls schnell umsetzen. Anregungen für Verbesserungen finden sehr schnell Anklang. Wenn man seine Website mit vielen Informationen gefüllt hat, sind die Antworten die der Chatbot auf Kundenfragen gibt, sehr gut.

Geniale Lösung für individualisierten Kundensupport und häufig wiederkehrende Fragen. Die Installation von „homie AI“ ist im Handumdrehen erledigt – wirklich schnell und komplett intuitiv, sodass auch Einsteiger direkt loslegen können. Die Bedienung ist kinderleicht und sämtliche Einstellungen lassen sich ohne technisches Vorwissen vornehmen. Besonders praktisch finde ich die 14-tägige Testversion, mit der man die App ausgiebig im eigenen Shop testen kann. So sieht man sofort, wie der KI-Assistent arbeitet, welche Fragen er beantwortet und wie Verkauf und Service dadurch optimiert werden. Die Antworten auf spezielle Fragen können auch nachträglich angepasst werden, sodass Homie zukünftig bessere Antworten geben kann, falls es gewünscht wird. Der Support der App ist super hilfsbereit und reagiert blitzschnell auf Anfragen. Man merkt, dass die Entwickler Wert auf direkten Kontakt mit ihren Nutzern legen und die App Schritt für Schritt weiterentwickeln – auch Nutzerwünsche werden regelmäßig integriert. Meine klare Empfehlung: Wer erstklassigen, deutschsprachigen Kundensupport und eine nachhaltig weiterentwickelte Beratungslösung sucht, ist hier genau richtig.

Die Anbindung an Shopify war super einfach und in Minuten erledigt. Seitdem homie live ist, sehe ich im Dashboard genau, wonach Kunden suchen, welche Fragen sie stellen und was ihnen beim Kauf wichtig ist. Mega! Mit nur wenigen Handgriffen lässt scih damit richtig viel Entlastung schaffen - homie übernimmt zuverlässig die wiederkehrenden Fragen. Gerade jetzt im Q4 ist das eine riesige Hilfe, denke ich, weil der KI-Assistent rund um die Uhr arbeitet und quasi nichts "liegen bleibt". Mehr lals ein Chatbot..