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Customer reviews: ECPower Segment CRM & Insights

Develop by ECPower
<h3>What Merchants Think</h3> <p>Merchants generally have a positive view of "ECPower: Segment CRM &amp; Insight." They praise its simplicity, user-friendliness, and comprehensive insight capabilities. Many customers find it particularly effective for improving customer engagement and data-driven marketing strategies. The app is considered an essential tool for enhancing retention and understanding customer behavior.</p> <h3>Key Strengths</h3> <ul> <li>Ease of use and intuitive design, making it accessible for beginners.</li> <li>Comprehensive segmentation capabilities and insightful data analysis.</li> <li>Effective in improving customer retention and engagement.</li> <li>Valuable support from the app team, providing precise and helpful guidance.</li> <li>Seamless integration with existing tools and data systems.</li> <li>Cost-effective, even offering substantial value in its free plan.</li> </ul> <h3>Common Concerns</h3> <ul> <li>Limited ability to dive deep into granular analysis beyond broad segmentation.</li> <li>Initial confusion on how to start with segmentation and action steps for improving LTV without guidance.</li> </ul> <h3>Final Thoughts</h3> <p>Overall, "ECPower: Segment CRM &amp; Insight" is well-received by merchants for its ability to streamline customer segmentation and enhance marketing efforts. While some users may face challenges in deeper data analysis, the app's user-friendly design and support can help alleviate these. It's viewed as an essential tool for businesses wanting to leverage data to boost customer relations and sales.</p>

Reviews (17)

Overall rating
5

What Merchants Think

Merchants generally have a positive view of "ECPower: Segment CRM & Insight." They praise its simplicity, user-friendliness, and comprehensive insight capabilities. Many customers find it particularly effective for improving customer engagement and data-driven marketing strategies. The app is considered an essential tool for enhancing retention and understanding customer behavior.

Key Strengths

  • Ease of use and intuitive design, making it accessible for beginners.
  • Comprehensive segmentation capabilities and insightful data analysis.
  • Effective in improving customer retention and engagement.
  • Valuable support from the app team, providing precise and helpful guidance.
  • Seamless integration with existing tools and data systems.
  • Cost-effective, even offering substantial value in its free plan.

Common Concerns

  • Limited ability to dive deep into granular analysis beyond broad segmentation.
  • Initial confusion on how to start with segmentation and action steps for improving LTV without guidance.

Final Thoughts

Overall, "ECPower: Segment CRM & Insight" is well-received by merchants for its ability to streamline customer segmentation and enhance marketing efforts. While some users may face challenges in deeper data analysis, the app's user-friendly design and support can help alleviate these. It's viewed as an essential tool for businesses wanting to leverage data to boost customer relations and sales.

OAO

Jan 20, 2025  on Shopify

We’ve been using EC POWER for one month. It’s simple, intuitive, and easy to use, making it incredibly helpful for analyzing and improving KPIs. The ease of creating segments and the capabilities for cohort and insight analysis surpass other apps. It’s a highly recommended tool

SHUKA

Dec 07, 2024  on Shopify

This tool helps us truly understand our customers. With clear insights, we feel confident in our marketing decisions and know exactly how to improve engagement and drive sales. Also really easy for beginners like me. Highly recommended!

Phool

Nov 25, 2024  on Shopify

The support team is fantastic! Their suggested segments are spot-on and have been performing well for our store. This solution really understands what makes a difference in retention marketing!

Fleuri Beauty

Nov 11, 2024  on Shopify

This platform integrates well with existing apps, providing valuable metrics and insights. It has simplified our retention efforts and made data-driven decisions easier!

MISOVATION

Nov 10, 2024  on Shopify

Even on the free plan, this app offers a lot! It’s a great tool for boosting retention without the need for immediate spending!

酒庫住田屋オンラインストア

Nov 10, 2024  on Shopify

This app organizes our scattered data into actionable segments, making analysis productive and impactful. It’s been a tremendous help in driving data-driven retention strategies!

Tashinam (タシナム)

Nov 05, 2024  on Shopify

ECPower is essential for retention! I can easily gain valuable insights from segmented customer data, allowing me to target the right audience and enhance my email marketing and loyalty programs. Truly a must-have tool for growth!

MAISON SPECIAL

Oct 07, 2024  on Shopify

LTVがECにおいて非常に重要な指標であることは理解はしていましたが、LTV向上のためにどのように分析し、どのようなアクションをすべきかが不明確でした。 ECPowerを導入し、ツールの使いやすさは勿論、手厚いサポートやマニュアルが充実しているということもあり、簡易的に様々な顧客セグメントを作成することができ、分析することが可能になりました。 また一度顧客セグメントを作成すれば、顧客セグメント単位でLTVを管理できるという点も魅力に感じております。 様々なマーケティングツールがある中で、ECマーケターが必ず導入すべきツールだと考えております。

アニメユニバーシティコープ

Jul 23, 2024  on Shopify

This tool is exceptionally user-friendly and has greatly simplified the management of large customer segments. We've gained a clearer view of our target customers, enhancing our understanding of their needs and preferences.

Soel

Jan 24, 2024  on Shopify

EC販売での売上を伸ばすとともに、お客様のニーズを理解し、お客様あったサービス・企画を実施したい。お客様満足度を向上させていきたいが、「お客様全体数が多く、対象者が多いため何から実行すればいいかわからない」というのが課題でした。ECpowerを活用し始めてから、まずお客様のリアルな実態を知ることができました。 お客様のあらゆるセグメントを作成し、お客様に合ったサービスを実施することが可能になりました。セグメントを洗い出すのに時間がかからず、業務の効率アップに繋がります。「次はこうしたい、もっとここが知りたい」というのが出てくるので今後のアップデートも楽しみにしております。 サポートも手厚く、詳しく説明していただけるので非常に助かります。

LOGIC

Dec 08, 2023  on Shopify

セグメント配信施策を実施する際に、今までは自分で注文データの集計をしてリストを作成していたために、かなりの時間を要しておりました。 ECPowerを導入することで、すぐに・直感的に顧客セグメントを作り、プロモーション施策を実施し、効果測定することができています。 集計作業にほとんど時間がかからなくなったので、業務が大幅に楽になりました。また、以前にも増してPDCAを素早く回すことができています。

浅野屋オンラインショップ

Dec 04, 2023  on Shopify

個店独自の分析軸を自在にカスタマイズできるところが便利なアプリです。 大枠をとらえることはできても、掘り下げて分析することが難しいものが多い中、 こちらのアプリは痒い所に手が届くようなアプリだと思います。 便利なところ ・自在にクロス分析ができる ・初心者でもわかりやすい画面設計 ・サポートが充実&日本語対応 セグメントを分析している中で、この顧客はどんな行動をしているのか?さらに掘り下げて分析することができるので、より具体的な分析が可能になりました。 また少数運営しているため、初心者でもわかりやすい設計は非常に便利です。 今後も更なるアップデートを期待します。

フルーツギフト専門店「蝶結び」

Nov 21, 2023  on Shopify

本来であえば全てのお客様に向き合って、一人ひとりに最適なご提案をしたいところが本音ですが、なかなか難しいのも事実です。 日々いろんな施策をしないといけないEC事業者にとって、例えば既存の1000人のお客さまを一括りで見るか、100人ずつ10種のグループに分けて見るか。それだけでご提案できることって一気にお客様に近づく気がします。 ショップによって切り口は同じものはないはずで、それが日本語でできるって最高ですし、お客様に向き合って、長くお商売していくなら必須のAPPだと思います!

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