se que hay gente detras tratando de mejorar la plataforma, sin embargo siempre hay algun error que otro que genera friccion sea en dropify o en el mismo dropi, deben mejorar aun mas. la busqueda con foto no es la mejor, puedes colocar unos zapatos y te salen relojes o cosas que no tienen nada que ver, tienen que mejorarlo mas tambien.

Dropi es excelente plataforma solo falta mejorar la atención al cliente parece haber poca gente del resto es muy completa

La mejor plataforma, siempre en constante crecimiento y con un trato cálido por parte de todas las personas que la hacen posible.

Es una plataforma con mucho potencial, y beneficios para quienes queremos incursionar en todo este negocio de Dropshipping, pero es muy cierto que aún falta mejorar en tema de servicio al usuario es pésimo el tiempo de respuesta e incluso llegan momentos en el que no se obtiene respuesta y como siempre uno debe asumir los costos de devoluciones y pérdidas de ventas por el tema de logísticas. Considero que Dropi ofrece la plataforma, pero nos invalida la oportunidad de tener garantías como usuarios siempre estamos expuestos a perder.

las actualizaciones de pedido en dropi no estan a la par en lo que dicen las trasnportadoras. Aveces se demoran mucho en responder los requerimientos. si se equivoca uno con una direccion o cantidad del pedido y generan la guia, uno hace la solicitud para poder anularlo y enviar nuevamente pero se demoran mucho en responder y ya cuando cambia el estado de pedido ahi si responden y dicen que no es posible anular en ese estado

El servicio es bueno, hay que mejorar en algunos aspectos como sincronización, sin embargo, es muy útil para el trabajo. Muchas gracias por su servicio.

Pésimo servicio al cliente, nunca estan disponibles, no sabes cuando te contestaran y cuando te contestan espéran que tu si estes disponible.

ME GUSTARIA QUE A LA HORA DE PODER ANULAR UNA GUIA SEA MAS RAPIDO Y EFICIENTE HE ECHO MAS VARIAS DEVOLUCIONES Y HASTA AHORA NO SE HA PODIDO ANULAR NINGUNA Y LA OTRA ES QUE LE MOSTRARAN A UNO COMO USUARIO PODER CUANTOS PEDIDOS FALTAN POR ENTREGAR CUANDO TIENE PENDIENTE CUANTOS ENTTREGO HOY SIEMPRE MANDA UN RESULTADO QUE NO ESTA ACTUALIZADO

La plataforma es realmente buena en cumplir su función de conectar proveedores con vendedores y gestionar en cierto modo la logística. Doy gracias porque sin la misma, el modelo de negocio que hago actualmente no lo podría ejercer de la misma forma. Sin embargo, hay mucho tramo por recorrer a nivel de logística y sobre todo servicio al cliente, es una tortura acceder al soporte, todo es complicado al momento de resolver preguntas, dificultades y temas puntuales. Le daría 5 estrellas si resolvieran esa parte, creo que deben contratar más empleados en atención al usuario.

La verdad es una aplicación con un desarrollo muy pobre, pero bueno es lo que podemos usar no hay otra opcion para dropi

es un asco de aplicacion no sincroniza adecuadamente y no hay rapidez es solucionar de parte de dropi

no sincroniza correctamente el inventario en tiempo real,, solo toma el inventario inicial y no lo va descontando automaticamente del inventario de dropi, asi q cuando mandas una orden no puedes porque ya no hay stock pero en shopify te muestra como si, si hubiera stock, se supone que esta app debe de estar enviandole informacion en tiempo real a shopify

La app no funciona bien, nunca se hacen los traspasos automáticos de los pedidos y la app falla en la integración con shopify alegando token inválido, el servicio al cliente me deja en visto cuando tengo problemas

De verdad no entiendo como puede funcionar algo tan mal... Si no se desconfigura el precio se desconfigura el stock. Se vincula con un producto y te lo agota en el shopify. Duplicas un producto, queda vinculado al anterior de dropi asi que te quedan mal las guias. No se como algo que funcionaba tan bien, lo dañaron de tal manera. Consigan un par de ingenieros de software que lo devuelvan a donde estaba.... No la cambio porque parece que en Colombia no hay mas... Pero donde salga una competencia seria se quedan sin clientes.

Pésimo servicio de atención al cliente. No existe soporte técnico real ni canales efectivos de contacto. Cuando surgen errores en la plataforma, no hay manera de obtener ayuda o respuesta oportuna. Es inaceptable que una herramienta tan crítica para el funcionamiento de una tienda online no ofrezca acompañamiento ni soluciones. Una gran decepción.

PESSIMO, NAO SINCRONIZA OS PEDIDOS DA LOJA COM A DROPI. E ESTOU A DIA ENTRANDO EM CONTATO COM SUPORTE E NADA. JA PEDI VENDAS POR ISSO.

Não consigo aplicar meu token pois a seção ajustes/settings não está disponível… alguém poderia ajudar

por que no permite hacer la integracion con shopify aparece este error Undefined property: stdClass::$autosync_paid_orders , podría alguien ayudar con esto, gracias .

pesima aplicación, todo el tiempo se desconfigura algo, el servicio al cliente es demoradisimo y malo. Le dimos a la niña toda la información del error, hasta con imagenes, y va nos dice: "por que me manda una imagen con unos codigos ahí donde no se ve el error" - ni si quiera se detuvo a ver la imagen. Le toco al ingeniero ponerse a trasnochar y solucionar el problema. Ahora, estamos a punto de lanzar, hicimos el pedido de prueba y se desconfiguró la aplicación, nos aparecen todos los productos agotados, a pesar de que en la pagina de producto del admin de shopify, aparece la sucursal de Dropi. Nos comunicamos con Shopify para solucionar este error, nos direccionan a servicio al cliente, escribimos y dice que el tiempo de respuesta son 3 horas. Pesimo!

pesima App y pesimo soporte tecnico.. llevo ya mas de una semana con un problema y tampoco logro que me atiendan en sus canales de soporte. Muy mala experiencia. cero recomendada