Chronopost Official

Name: Chronopost Official Introduction Video
Uploaded: 2024-03-30T09:15:04Z
Duration: 1 min 33 s
Description: Express shipment, to home or to Pickup parcelshop

Chronopost Official

Develop by Shopify

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Express shipment, to home or to Pickup parcelshop

Shipping labels

Export orders

Shipping tracking

Manage returns

Display delivery methods

Create delivery slips

Address configuration

Automatic package generation

Return transport offers

About Chronopost Official

Launched Apr 06, 2021

Built by Shopify

Address

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

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Introduction Video

Description

Setup the Chronopost Delivery Offers in your Checkout Funnel and Ship to 230 Countries.

Manage your shipments with ease thanks to seamless integration with Shopify. Offer competitive shipping rates, with surcharges for remote areas and for Corsica. Create shipping labels, shipping notes, and track your parcels directly from your back-office. Configure your addresses, simplify returns, and update your orders in real-time. An intuitive solution to optimize your logistics and boost your efficiency.

Automatically generate packages
Export Orders easily for processing from Chronopost
Return Transport Offers available for National and eligible European countries

Pros

Offers multiple delivery methods, providing flexibility for users
Ability to create and print shipping labels directly through the app
Facilitates easy creation of delivery slips for streamlined shipping
Enables efficient tracking of shipments with integration into user's backend
Supports returns and slip creation, which is useful for businesses handling frequent returns
Configures addresses for sender, billing, and return, reducing manual entry
Automated package generation can save time and reduce errors
Allows easy export of orders for processing directly from Chronopostfr
Return transport options available for both national and eligible European countries

Cons

Requires a Chronopost contract to access full functionality, limiting use to subscribers
May have a learning curve for users unfamiliar with shipping logistics applications
Limited to certain geographical regions for full service offerings, which might not be useful for international needs

Top Helpful Reviews

PÖ&ME Paris

Nov 28, 2025 on Shopify

On ne peut ajouter les commandes qui ne sont pas remontées sur l'application Chronopost de Shopify. De plus, l'application lâche sans prévenir ce qui nous empêche d'éditer les étiquettes, les clients n'ont pas les bons tarifs et en plus il faut les contacter pour s'excuser de la situation.... sans parler le choix des points relais qui s'affiche à la post commande et dont les clients ne choissent pas .... il y a encore du boulot !

Foie Gras Gourmet

Nov 20, 2025 on Shopify

L'application fonctionne plutôt bien, mais les montants de paramétrage des offres ne prennent pas en compte les remises au panier, comme le fait Shopify ! Du coup 50€ au panier n'est pas égal à 50€ chez Chronopost...

Vagabond Life

Sep 03, 2025 on Shopify

The app automatically displays delivery prices at checkout, which is great—if only it worked properly. Many shipments are later charged an additional $17 remote area fee on our monthly bill. This fee is not included in the shipping price shown to the customer at checkout, which causes us to lose money on these orders. This extra charge should be automatically factored into the delivery cost as soon as the customer enters their shipping address, so that the total reflects the true cost upfront.

Ops Clean

Mar 10, 2025 on Shopify

L’application n’a pas fonctionné du 8 au 10 mars, empêchant les clients de sélectionner un point relais. Cela a entraîné de nombreux appels, des annulations de commandes et, surtout, une expérience client désastreuse. Déjà en temps normal, l’API est extrêmement lente : après la confirmation de commande, elle met plusieurs secondes à se charger, ce qui n'est pas du tout optimal pour le client. Comparée aux autres prestataires comme Mondial Relay ou Relais Colis, l’application a l’avantage d’être gratuite, mais cela ne compense pas ses nombreux défauts. Points noirs majeurs : Lenteur excessive : sur les forfaits Shopify Standard, les clients doivent sélectionner leur point relais après paiement. Or, l’API prend tellement de temps à charger (10 secondes ou plus) que beaucoup abandonnent, générant ainsi de nombreuses commandes sans point relais défini. Manque de fonctionnalités essentielles : impossible de trier les commandes pour identifier celles sans point relais sélectionné. Absence de sélection automatique : il n’existe pas d’option pour attribuer par défaut le point relais le plus proche du client, ce qui éviterait bon nombre d’erreurs et de frictions.

MTHOR SHOP

Mar 08, 2025 on Shopify

Nous sommes le 8 mars 2025. Si un client ne nous avait pas signalé que le mode de livraison n'était plus sélectionnable, nous aurions passé la journée entière avec ce problème sans nous en rendre compte. L'application Chronopost ne fonctionne plus du tout, et comme c'est le week-end, le service client n'est pas disponible. C'est une vraie catastrophe. Solution curative : nous avons dû ajouter des modes de livraisons car ceux lié à l'appli ne fonctionne plus... ça ne rassure pas pour la suite...

Ops Clean

Mar 03, 2025 on Shopify

Comparativement aux autre prestataire (Mondial relais, relais colis) l'app est gratuite par contre: Gros point noir: L'api est très lente. Dans les forfait Shopify standart, les clients qui doivent sélectionner le spoint relais après paiement n'attende pas 10 seconde que l'api soit chargé, engendrant pas mal de commande sans point relais sélectionné. aucune possibilité de trier les commande depuis l'interface de l'app pour faire remonter celles sans point relais sélectionné. Ni aucune possibilité d'avoir une sélection automatique du point le plus proche.

Intersport Reunion

Oct 24, 2023 on Shopify

C'est gênant de ne pas pouvoir proposer aux clients de choisir leur pt relais dans le parcours (avec le forfait shopify standard). Bcp de clients oublient de choisir le pt relais sur la page de confirmation... Le choix du point relais est affiché en anglais (je suis à la Reunion 974) et à aucun endroit du backoffice je peux traduire en FR. Le service client est très difficile à joindre, et pas assez réactif selon moi. Toutefois, le module lui même est plutôt simple à installer.

LES PETITS APÉROCULTEURS

Aug 31, 2023 on Shopify

bonne application car gratuite, paramétrage facile et une prise en main dans l'ensemble assez simple. bémol : prix payant de l'appel

driftparadiz

Apr 12, 2023 on Shopify

assistance 0. La bonne blague, nous devons contacter un numéro payant pour avoir une assistance, n’installez pas

Szade EU

Jul 05, 2022 on Shopify

Application fonctionne mais plusieurs bug et aucun support de quadra informatique ou Chronopost. Je suis toujours dans l'attente de retour du support malgré plusieurs tickets

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