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El campo Ciudad acepta cualquier texto: nadie verifica que exista ni que corresponda al departamento elegido. La transportadora no resuelve la dirección y, en contraentrega, se pierde la venta entera más los dos fletes. Direxa valida contra el catálogo oficial del DANE —1.122 municipios— mientras el comprador escribe: corrige tipeos con una sugerencia y detecta la ciudad de otro departamento. Acepta los nombres como la gente los usa: Cali, Bogotá. Todos los planes. Sin tocar el tema.