キャンセルリカバリーはインストール後、キャンセル業務の効率化と顧客体験の向上を目的とした機能を提供します。 顧客が直接キャンセルできる専用フォームや決済完了ページのキャンセルボタンを通じ、キャンセル処理をスムーズに自動化します。 さらに、キャンセル受付の時間制限や特定時間帯の設定が可能になり、ダッシュボードでのキャンセル関連数値の表示により、マーチャントは返品・キャンセルの傾向を簡単に把握できます。 課題を抱える事業者様に向けて、お客様からのキャンセルを自動化する仕組みを提供しています。

• オペレーターのキャンセル対応を自動キャンセル受付フォームで自動化します。
• エンドユーザーがキャンセルする理由を蓄積し、スコア化することで分析が可能です。
• OMSやWMSを活用しているマーチャントでも運用が可能です。